含而不露掩藏锋芒
大事化小小事化了
用反问式幽默折服对方
用幽默安慰他人
　第四章 幽默是有效反击的工具
幽默是化解攻击的“乾坤大挪移”
幽默是反击的利器
用幽默之矛反戈一击
“敌意”幽默的使用
巧妙应对隐蔽反击
幽默地进行反驳
沉稳应对别人的故意刁难
幽默地拒绝他人
　第五章 用幽默助你摆脱尴尬
让尴尬在幽默中消失
用幽默摆脱沉闷的气氛
假装糊涂幽默应对
以平常心化解尴尬
用幽默化解难堪
别人指责你时要冷静
用幽默辩解自己的失败
风趣地对待他人的过失
巧妙地为自己解脱

三句话打动他人心 节选

《三句话打动他人心》内容简介：现在的社会，是一个人际关系繁杂、社交活动频繁的社会，无论你想做什么，都需要先用语言去沟通、交流。而会说话的人，每说一句话则能使人如沐春风一样，温暖无比；不会说话的人，一句话出口，能使人如坠冰窟、寒彻透骨。同样是说话，为什么会有如此大的区别呢？这其中的关键原因就是看是否能打动交谈对象的心灵。

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