如何与上司相处
出差的礼仪
商展会场上的礼仪
邀约的技巧
如何接待外国客户
第15章　八面玲珑的应酬诀窍
待人接物的度量衡
妙用“美食战术”
晚餐何其多，此中有深意
一饭解千难
“吃”出锦锈前程
众人皆醉我独醒
第16章　畅通无阻的通讯方式
慎对电子邮件
传统信函的魅力
如何写好西式信函
善用手中的“常规武器”
第四篇　纵横捭阖的交涉术——与其诅咒黑暗，不如点亮蜡烛
第17章　万无一失的交涉准备
交涉准备的七大秘诀
交涉决定于人心的掌握
第18章　无往不利的交涉能力
具有敏锐的观察力
与人接触的能力
利用电话来交涉的能力
强化交涉能力的会话方式
诱导对方说出答案的能力
好人缘是交涉成功的基础
第19章　灵活多变的交涉妙招
对付不同类型者的交涉方法
如何让对方同意自己的观点
下结论要冷静
将劣势转变为优势的方法
利用弱点一战而胜
疲劳轰炸束手就擒
杠杆原理的成功运用
第20章　行之有效的商务交往
如何制作人际关系图
注意日常的言行举止
交涉发生危机时的突破法
干净利落的处理方式
巧妙的拒绝方法
遭拒绝的应对方法
推一推一拉策略
如何向对方“摊牌”

 2/2   首页 上一页 1 2

成功/励志 人际交往 社交/交际/公关

在线阅读