职场礼仪价值百万:51招让你人见人爱 本书特色

国家著名礼仪培训导师赵鸿渐助你礼赢职场，行走职场畅通无阻的黄金法则。送好“礼”——职场礼仪全攻略。

职场礼仪价值百万:51招让你人见人爱 内容简介

本书内容包括：关注你的整体形象；打造优雅的行为举止；把话说好，言之有“礼”；忠诚气节胜于能力等。

职场礼仪价值百万:51招让你人见人爱 目录

第1单元 用礼仪树立起你的职业形象
　**章 关注你的整体形象
　**节　仪容要规范
　 一、男士仪容
　二、女士仪容
　第二节　着装是一门艺术
　一、着装的“tpo”原则
　二、和谐原则
　三、个性原则
　四、正式和整洁的原则
　第三节　穿制服的礼仪
　一、制服的选择
　二、制服的穿法
　第四节　女职员巧穿职业装
　一、套裙的款式
　二、色彩搭配
　三、饰品搭配
　四、与鞋袜配套
　第五节　男士西服有讲究
　一、穿西装首先要学会打领带
　二、西服的着装
　第二章 打造优雅的行为举止
　**节　站、坐、行的体姿礼仪
　 一、站姿
　二、坐姿
　三、行姿
　第二节　正确地使用手势
　一、几种常见手势
　二、手势注意事项
第三节　得体地递接名片
　一、携带名片
　二、名片的递送
　三、名片的接收
　四、如何索要名片
第四节　握手礼仪，有规可循
　一、握手的场合
　二、握手的顺序
　三、握手礼仪
　四、握手忌讳
　第三章　把话说好，言之有“礼”
**节　合理的称呼
　 一、称呼的原则
　 二、称呼的技巧
　三、称呼的禁忌
第二节　善用客套用语
　一、一般性的四大礼’貌用语
　二、敬语
　三、谦语
　四、雅语
　　第三节　学会巧妙地赞美
　一、为什么要学会赞美
　　　二、如何有礼有节　地赞美
第四节　明智地选择话题
　一、不宜谈论的话题
　二、社交四宜谈
第五节　微笑是一种无声的语言
　一、微笑是有效沟通的法宝
　二、微笑的方法及注意事项
　三、“习惯性微笑”带来的伤害
第2单元 气节　搡守让你驰骋职场
第四章　忠诚气节　胜于能力
**节　职场需要忠诚
　一、忠诚的*大受益者是你自己
　二、你对谁忠诚
第二节　对公司机密守口如瓶
　一、养成嘴紧的习惯
　二、注意文件的保管
　三、学会转移话题
第三节　与企业同舟共济
　一、以企业利益为重
　二、与企业一起成长
　三、与企业共渡难关
第四节　时刻维护企业信誉
　一、做企业形象代言人
　二、时刻为公司做宣传
　三、树立对公司的荣誉感
第五节　员工忠诚的误区
　一、听话=员工忠诚
　二、思维趋同=员工忠诚
　三、价值认同=员工忠诚
　四、从一而终=员工忠诚
第五章　敬业为你增添价值
**节　培养敬业精神
　一、敬业“五组合”理论
　二、敬业标准
　三、员工需要有敬业精神
　四、员工如何做到敬业
第二节　正确看待你的工作
　一、正确看待自己的工作，应具备七种心态
　二、正确看待自己的工作，应戒四种心态
　三、正确看待自己的工作，应认清自己的工作
第三节　做好本职工作
　一、在其位需尽其责
　二、怎么做好本职工作
第四节　做个勤奋的员工
　一、勤奋是员工必不可少的美德
　二、如何做到勤奋
第五节　用激情点燃敬业的火焰
　一、有激情的员工*受欢迎
　二、如何培育激情
　三、把激情赋予工作中
　第六章　责任让你更受欢迎
**节　培养职场责任感
　 一、员工应该充满责任感
　 二、员工如何培养自己的责任感
第二节　严格遵守企业规章制度
　一、企业管理规范的特点及作用
　二、员工要遵守企业的管理规范
　　第三节　改掉不负责任的职场习惯
　一、办事拖拉——总完不成任务
　二、投机取巧——总想找捷径
　三、浅尝辄止——以*低标准要求自己
　四、工作马虎——不能精益求精
　五、虎头蛇尾——不能坚持到底
　六、眼高手低——看起来容易做起来难
　七、应付了事——差不多就行
第四节　做敢于承担责任的员工
　一、不要逃避责任
　二、敢于承担责任
　第七章 节　俭办公使你更有魅力
**节　节约使用办公用品
　 一、办公用电的节约
　 二、办公电话的节约
　三、办公用纸的节约
第二节　中饱私囊不可取

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