礼仪是你最好的名片 节选

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的、*起码的道德规范。　　对个人而言，礼仪是一个人思想意识、道德水平、文化修养和交际能力的外在体现。良好的个人形象、完美的交际艺术、儒雅的仪表风度与不凡的气质修养，将是一个人在社会上赢得尊重，开拓生活和事业成功天地的*优先导和坚强柱石。　　对社会来说，礼仪常被看作是一个民族精神面貌和凝聚力的文明体现；礼仪直接体现并代表着一个国家社会文明的进步程度，代表着其公民道德追求和社会风尚的先进水平。　　我国是文明古国，素有“礼仪之邦”的美称。重视礼仪教育已成为当代中国道德实践的一项重要内容。

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第一章 社交与礼仪——礼仪是人成功的先导官：　　第一节　礼仪是人进步的标尺：礼仪是中华民族的传统美德，长期以来被人们作为衡量为人处世的道德标准之一，也是体现国民素质的一个重要方面。孔子曾说：“不学礼，无以立。”就是说，你不学“礼”，就没法在社会上立身。孔子非常重视礼仪的学习，从某种意义上讲，孔子的学说就是围绕礼而展开的，有人甚至认为礼是孔子哲学思想的核心。在孔子看来，学礼就是为了掌握做人的依据。人依据礼所规定的准则来处理个人与社会、个人与他人的关系，这样才能为社会所接纳，他自己也才能在社会上立足。而礼仪是什么？礼仪就是关于人己关系的学问。　 （一）什么是礼仪　历史悠久的中华大地，向来被称为“礼仪之邦”，崇尚礼仪也是中国人的传统美德。那么，究竟什么是礼仪，可有什么确切的定义吗？寻根溯源，在中国古代，“礼仪”二字是分开来讲的。“礼”是指礼节和礼貌，“仪”是指仪表、仪容和仪态。后来两个字被合在一起，便具有了更加丰富多彩的含义。尤其到了今天，对于礼仪的解释，从不同的角度，可以有不同的答案。1．从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。2．从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。3．从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。4．从单位的角度来说，可以塑造单位形象，提高顾客满意度和美誉度，并最终达到提升单位的经济效益和社会效益的目的。5．从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。

礼仪是你最好的名片 作者简介

何山，经济师，畅销书作家；长期致力于人品建设与职场管理的研究与实践，发表文字作品200多万字，其著作被众多组织与企业指定为培训示范教材。

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