办公无障碍-魅力.冷则.沟通.交往.细节

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办公无障碍-魅力.冷则.沟通.交往.细节

办公无障碍-魅力.冷则.沟通.交往.细节

作者:宁小军

开 本:16开

书号ISBN:9787802218079

定价:32.0

出版时间:2009-01-01

出版社:中国时代经济出版社

办公无障碍-魅力.冷则.沟通.交往.细节 本书特色

能够在办公室里左右逢源,是每一个职场人士的愿望。这里的办公室无障碍不是为所欲为,不是不遵守游戏规刚,更不是所谓投机取巧的办公室政治,而是拥有提升个人竞争能力的秘笈,让你成为办公室里*受欢迎的人,让你在办公室里战无不胜!

办公无障碍-魅力.冷则.沟通.交往.细节 目录

**章 魅力:注重形象,增添筹码别让着装为自己减分/2养成微笑的职业习惯/10用热情感染和吸引同事/16幽默的人处处受欢迎/19保持谦虚谨慎/25让自己的魅力增添职场筹码/29洁身自好,品行端正/3/4自我测试:看看你的形象如何/38第二章 准则:规矩方圆,游刃有余深入了解办公室环境//42主动适应新环境//47认清自己的职责范围/5/4摆正自己的位置/58别把情绪带进办公室/62掌握胜人一筹的求生法则/68自我测试:看看你的成功概率有多大/77第三章 沟通:多思慎言,有章有法懂得倾听是财富/80善于倾听是智慧/87主动与上司沟通/93会说不如巧说/97管好自己的嘴/102说话一定要把握好分寸/108巧妙应对令人讨厌的交谈/115自我测试:看看自己是否会沟通/119第四章 交往:洒脱从容,左右逢源见什么人出什么招/124和同事保持良好关系/131消除危机。化敌为友/139委婉拒绝同事的不合理要求/145男女相处得把握好尺度/149讨上司喜欢要有技巧/156莫忽视“二把手”/162不要得罪上司身边的“红人”/165自我测试:你是否有取悦他人的潜能/168第五章 细节:见微知著,不可小觑让“早上好”开始美好一天/172提早5分钟开始工作/176不要把迟到看做小毛病/179确保办公桌整洁有序/183不要随便占公司的小便宜/187不要轻易向同事借钱/191独自吃午饭不利于团结/194千万别随意请假/197下班后不要马上离开/201自我测试:看看你关注细节的能力如何/205参考书目/207

办公无障碍-魅力.冷则.沟通.交往.细节 节选

《办公无障碍:魅力·准则·沟通·交往·细节》从一个全新的视角——魅力、准则、沟通、交往、细节出发,介绍办公族应该了解的各种办公准则、礼仪要求、沟通协调技巧等,为办公族树立将同事当顾客来服务的理念,以及在办公过程中应注意的各种细节事项,为工作注入一种全新的活力。

办公无障碍-魅力.冷则.沟通.交往.细节

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