社交礼仪教程(第三版)(21世纪实用礼仪系列教材) 本书特色

当前，随着我国社会主义物质文明建设的迅速发展，社会主义精神文明的建设也有了长足的进步。两个文明建设并重，必将极大地推进我国的社会主义现代化事业。 本书介绍了人们在政治、经济和文化交流活动中，以及在生活、学习和工作中应掌握的礼仪规范，从应酬、通联、个人交往、聚会、餐饮和公共礼仪等方面详细讲述礼仪的禁忌及要求，可帮助读者全面了解社交礼仪的各个方面，提升企业形象与个人形象。

社交礼仪教程(第三版)(21世纪实用礼仪系列教材) 内容简介

本书介绍了人们在政治、经济和文化交流活动中，以及在生活、学习和工作中应掌握的礼仪规范，从应酬、通联、个人交往、聚会、餐饮和公共礼仪等方面详细讲述礼仪的禁忌及要求，可帮助读者全面了解社交礼仪的各个方面，提升企业形象与个人形象。
第三版在保留上一版主体内容的基础上，本着“与时俱进”的精神，对各章节内容进行了增加或调整；同时，在本系列教材各分册的章节中，新增了“学习目的”、“本章要点”及课后“思考题”等新的内容，更便于读者学习掌握。

社交礼仪教程(第三版)(21世纪实用礼仪系列教材) 目录

导论
**章 个人礼仪
一、仪容
二、举止
三、表情
四、服装
五、佩饰
思考题
第二章 公共礼仪
一、行路
二、行车
三、乘船
四、乘机
五、宾馆
思考题
第三章 交往礼仪
一、称呼
二、介绍
三、握手
四、名片
五、交谈
思考题
第四章 通联礼仪
一、电话
二、网络
三、书信
四、题字
五、馈赠
六、送花
思考题
第五章 应酬礼仪
一、亲缘
二、姻缘
三、地缘
四、业缘
五、友缘
六、求职
思考题
第六章 聚会礼仪
一、拜会
二、集会
三、晚会
四、舞会
五、赛会
思考题
第七章 餐饮礼仪
一、中餐
二、西餐
三、酒水
四、茶艺
五、咖啡
思考题
主要参考书目
后记
第二版后记
第三版后记

社交礼仪教程(第三版)(21世纪实用礼仪系列教材) 节选

**章 个人礼仪
　　人，是社交的基本参与者。离开了个人的参与，社交将难以进行，甚至无从谈起。
　 社交礼仪的核心，在于以适当之法敬人，即所谓“礼者，敬人也”。然而，作为社交的参与者，每个人在以礼对待社交对象的同时，也有必要对个人形象加以关注，以免非礼或失仪。个人礼仪，就是有关个人社交形象的构建、塑造与维护的具体规范，它是社交参与者在社交之前必须注意的。因此，个人礼仪被视为社交礼仪的基础。有时，个人礼仪又称私人礼仪，因为它所处理的大体上都是私人之事。
　 在社交场合，人们留给初次见面者的**印象至关重要，它往往会影响到他人对自己的看法与评价。它的形成，不需要经年累月，也不大会反复变化，而往往由他人见到自己的**眼所决定，一般不会长过刚见面时的头三秒钟。他人由此对自己产生的看法与评价，在此后的相关交往中将产生巨大影响。它一旦形成，往往就很难改变。这就是所谓的首因效应。
根据首因效应，导致他人对自己看法与评价的**眼印象，通常由个人的仪容、，举止、表情、服装、佩饰等要素所构成。个人形象，一般也是由这五个要素构成的。因此个人礼仪所关注的，主要是这五个方面的问题，它们可以总称为仪表问题。
学习个人礼仪，总体上应当掌握两条基本原则。二者之一，称做“三应原则”。三应，指的是应事、应己、应制。所谓应，含有适应之意。应事，是要求塑造个人形象要适应具体所处的场合。应己，是要求塑造个人形象要适应个人特点。应制，则是要求塑造个人形象要适应约定俗成的各种规范。三者相辅相成，同等重要，缺一不可。
另外一条，则称做“修饰避人原则”。它的含义是要求塑造、维护个人形象，应当避免在大庭广众之前，尤其是在陌生人和异性面前进行修饰，不然就有搔首弄姿之嫌。
　　一、仪容
　 仪容，通常是指人的外观、外貌。其中的重点，则是指人的容貌。在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注，并将影响到对方对自己的整体评价。在个人的仪表问题之中，仪容是重点之中的重点。
　社交礼仪对个人仪容的首要要求是：仪容美。它的具体含义主要有三层：
　 首先，要求仪容自然美。它是指仪容的先天条件好，天生丽质。尽管以相貌取人不合情理，但先天美好的仪容相貌，无疑会令人赏心悦目，感觉愉快。

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