1.餐桌上的潜规则——座次的讲究
2.吃饭时尽量不发出声响
3.想要剔牙，*好离开餐桌
4.用筷之忌：新时代的杠杆法则
5.遵循西餐习俗，勿有唐突之举
6.请客点菜，让宾主尽欢
7.小餐巾，大学问
8.尊重饭桌上的每一个人
9.不要只顾自己吃喝，对任何人都应礼让三分
10.为了身体健康，*好不要“劝君更进一杯酒”
11.如何结账才符合你的身份
12.不要被“小费”撞了腰
13.饭桌不是*好的交流场所，少说话为宜
第十章 人在职场——言行检点，礼多人不怪
1.在简历上贴艺术照不伦不类
2.用一次性纸杯待客，虽干净却不庄重
3.与入交流时，别用手指头示意
4.有话好好说，切忌把与人交谈当成辩论比赛
5.嫉妒同事，不如祝福他
6.不争功是一种风度，更是一种智慧
7.同事隐私是雷区，随便打听易惹事
8.勇于承认错误，无损于领导的威信
9.和老同事相处时，更要谦卑恭敬
10.放下官架子，才能拉近号下属的距离
第十一章 电话虽小，事关成败——打电话不可忽略的礼仪
1.不要随时随地接打手机
2.打电话谁先挂机也体现文明细节
3.手机彩铃：要个性不要任性
4.不是自己的电话也要礼貌对待
5.问候不敬让对方反感，也会破坏自己形象
6.闲来无事勿用短信骚扰他人
7.会见重要客户时*好关掉手机
8.打电话别玩“猜猜看”的游戏
第十二章 迎来送往——做主人与做客人的学问
1.亲切迎客，给人留下良好**印象
2.不要做不速之客
3.先按门铃再叩门
4.热情是待客的基础
5.做客不应太随便
6.把握好时间，勿把主人“熬”着了
7.送君送到大门外：出迎三步，身送七步

21世纪交际礼仪新理念 节选

交际礼仪基础篇：新世纪，新人类，新理念
**章 礼仪——交际中永不过时的“通行证”
1 礼貌无须花费一文而赢得一切
礼仪包括仪容仪表、待人接物、礼节等各方面，它贯穿于日常工作及生活交往的点滴之中，打招呼、握手、递名片、入座等司空见惯的行为也有很多的学问与规矩。它是人们在社会生活、工作、与人交往的过程中形成的律己敬人的规范。颜元曾说过：“国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身有礼则身修，心有礼则心泰。”对于个人来说，适当的礼仪既尊重别人同时也是尊重自己的体现，在人际交往中起着决定性作用。它提升人的涵养，增进了解沟通，细微之处显真情。
战国时期魏国公子信陵君就是因为以礼待人，才广得门客，为事业的发展奠定了坚实的基础。
信陵君，名无忌，是魏昭王的小儿子。魏昭王死后，无忌之兄安厘王即位，封无忌为信陵君。信陵君为人仁而下士，他不以其富贵骄士，因此，即使在数千里外的士人也争来投靠他，宾客有三千人之多。当时，各诸侯国正是因为信陵君贤而多客，才不敢加兵于魏。信陵君卑身礼待名士*脍炙人口的故事，是他和隐士侯赢的结交。
侯赢，是大梁夷门的看门人，年已七十岁了，是个隐居的贤士，所以很少有人知道。信陵君听说他是个贤才，便亲自前往拜访，并送给他厚礼。侯赢不肯受礼，说：“我修身洁行数十年了，决不因穷困而受公子财。”
信陵君特意为侯赢摆了丰盛酒宴，并请了很多宾客。同时，他空着车上左边的座位，自己赶车前往迎接侯赢。侯赢上了车，毫不谦让地坐在上座，想以此试探公子的态度。这时，他见公子赶车更恭敬了。
车骑经过一段路，侯赢对公子说：“我有一位朋友在市场里，想顺道去看看他。”
于是，公子赶着车进入了闹市，侯赢下车去会见自己的朋友朱亥，故意长时间地跟他谈话，斜眼看着公子的表情，而公子却和颜悦色非常耐心地在等着。
这时，魏国的将相宗室宾客已坐满堂，正等着公子来举酒。市人都观看公子为侯赢执辔赶车。随从人员都在暗中骂侯赢。侯赢见公子颜色始终不变，才向朱亥告辞上车。
等到了家里，公子把侯赢请到上坐，介绍给宾客，宾客都很惊讶。酒过三巡，公子起身向侯赢祝寿。侯赢对公子说：“今天我太烦劳公子了。我不过是夷门的看门人，而公子亲自为我赶车迎接，不该去闹市停留公子也停留了。我是想通过我的作为给公子带来一个好名声，所以让公子长时间站在市中。人们都把我当做小人，而认为公子是个礼贤下士的明主。”又说：“我所访的朱亥也是个贤者，他隐居于屠间，世人不知道。”
侯赢这样做，不仅是试探公子能否尊士，也是为宣传公子尊士的声誉。而途中访朱亥也使公子能与贤者结交。后来侯赢与朱亥在公子救赵之战中，导演了著名的“窃符救赵”。
俗话说“无礼不成交”，尊重他人是交往的基础和前提。然而在交往中如果只强调自己内心对对方的尊重和敬意而不注意自己的言谈举止，忽略自己的仪表仪容以及仪态，对方便无法准确地理解你的心意，交往便可能产生障碍，无法正常进行下去。在上例中，信陵君为了显示对侯赢的敬重，自己驱车前往迎接。这是其一。当侯赢在闹市中与友人故意长谈时，随从人员都产生了不满情绪，但信陵君却没有，而是和颜悦色地耐心等待。这是其二。正因为以上两点，侯赢*终才接受了信陵君的邀请，并为其引荐了一位贤者，共同为信陵君效力。
如果这样的事情发生在现代，恐怕很多人并不会像信陵君那样做。人们多数在一气之下选择离开，认为像侯赢这样的人自恃清高，不可理喻。这也正是为何同样的事情，有人办起来得心应手，有人却屡屡受阻的原因。
一个人在社会上要获得成功，必须依靠诸多因素，其中一个很重要的因素就是礼仪。它是人言语动作的表现，属于行为方面的修养。在与他人交往中，我们不能不讲礼仪。因为通过礼仪，我们不仅完善自身，提高魅力，在人际交往中赢得自信和威信，还能够规范彼此的交际活动，更好地向交际对方表达自己的尊重、敬佩、友好和善意，增进大家彼此了解与信任。此外，还会使别人尊敬你，认同你，亲近你，无形之中拉近了同他人的心理距离，也为日后合作共事创造了宽松的环境，长此以往，必将促进社会交往的进一步发展，让人们在交往中游刃有余，进而造成和谐完美的人际关系，并取得事业上的成功。

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