卡耐基一面读她的信，一面对自己说：“感谢上帝，我并没有娶这个女人。”卡耐基真想写信告诉她，虽然自己在地理上犯了一个错误，但这位卡洛妮亚·达姆女士在普通礼节上犯了更大的错误。于是卡耐基准备卷起袖子，把自己真正的想法告诉她。但*终他没有那样做。他控制住了自己。他明白，任何一位急躁的傻子都会那么做——而大部分的傻子只会那么做。
他要比傻瓜更高一等。因此卡耐基决定试着把她的敌意改变成善意。这将是一项挑战，一种他可以玩玩的游戏。卡耐基对自己说：“毕竟，如果我是她，我的感受也可能跟她的一样。”于是，卡耐基决定同意她的观点。当他第二次到费城的时候，就打电话给她。他们谈话的内容大致如下：
　 卡：夫人，几个礼拜以前您写了一封信给我，我向您致谢。
　达：（有深度、有教养、有礼貌的口吻）是哪一位？我有此荣幸和您说话？
　 卡：您认识我。我名叫戴尔·卡耐基。在几个星期以前，您听过我一篇有关露易莎·梅·艾尔科特的广播演说。我犯了一个不可原谅的错误，竟说她住在新罕布什尔州的康科德。这是一个很笨的错误，我想为此道歉。您真好，肯花那么多时间写信指正我。
　 达：卡耐基先生，我写了那封信，很抱歉，我只是一时发了脾气。我必须向您道歉。
　 卡：不！不！该道歉的不是您，而是我。任何一个小学生都不会犯我那种错误。在那次以后的第二个星期曰，我在广播中道歉过了，现在我想亲自向您道歉。
　 达：我是在马萨诸塞州的康科德出生的。两个世纪以来，我家族里的人都会参与马萨诸塞州的重要大事，我很为我的家乡感到骄傲。因此，当我听你说艾尔。科特小姐是出生在新罕布什尔州时，我真是太伤心了。不过，我很惭愧我写了那封信。
　 卡：我敢保证，您伤心的程度一定不及我的十分之一。像您这种地位及文化背景的人士很难得写信给电台的人，如果您在我的广播中再度发现错误，希望您再写信来指正。
　 达：我真的很高兴您接受了我的批评。您一定是个大好人。我乐于和您交个朋友。
由于卡耐基向她道歉并同意她的观点，使得达姆夫人也向他道歉，并同意他的观点，卡耐基很满意，因为他以宽厚的态度回报了一次侮辱。重要的是，事情有了一个完美的结局。
宽容不是懦弱，不是一味的逆来顺受，是在理解的基础上的大度、忍让，以此求得在矛盾激化前问题的客观解决办法。在你想要发怒时，你应该告诉自己，他们就是我们，他们的错误我们也会犯。如果你能宽容别人的过失，你会比发怒更快乐。宽容是一剂处世良药，在与人交往的时候，请别忘记将其随身携带！
　　3.没有度量的人不会有大的成就
一个人没有容人的肚量就不会有任何的成就。一个宽宏大量的人*容易与别人融洽相处，同时也*容易获得朋友。历史上，成功的人物并非有三头六臂，也并非功力过人，而是因为他们有容人的肚量。
“世界上*宽阔的是海洋，比海洋宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀。”法国19世纪的文学大师雨果曾说过这样的一句话。
宽容是人类生活中至高无上的美德。因为宽容包含着人的心灵，因为宽容可以超越一切，因为宽容需要一颗博大的心。因为宽容是人类情感中*重要的一部．分，这种情感能融化心头的冰霜。而缺乏宽容，将使个性从伟大堕落成连平凡都’不如。
古希腊神话中有一位大英雄叫海格里斯。一天他走在坎坷不平的山路上，发现脚边有个袋子似的东西很碍脚，海格里斯踩了那东西一脚，谁知那东西不但没有被踩破，反而膨胀起来，加倍地扩大着。海格里斯恼羞成怒，操起一根碗口粗的木棒砸它，那东西竟然长大到把路堵死了。
正在这时，山中走出一位圣人，对海格里斯说：“朋友，快别动它，忘了它，离它远去吧！它叫仇恨袋，你不犯它，它变小如当初；你侵犯它，它就会膨胀起来，挡住你的路，与你敌对到底！”
我们生活在茫茫人世间，难免会与别人产生误会、摩擦。如果不注意，在我们心怀仇恨之时，仇恨便会悄悄成长，*终会导致堵塞通往成功的道路。所以，我们一定要记住在自己的仇恨袋里装满宽容，那样我们就会少一分烦恼，多一分机遇。宽容别人也就是宽容自己。
　……

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