三、使用推销技巧的礼仪
　公关专题活动礼仪
　　一、新闻发布会的礼仪
　　二、庆典仪式的礼仪
　　三、赞助活动的礼仪
　谈判礼仪
　　一、选择谈判时空的礼仪
　　二、布置谈判环境的礼仪
　　三、树立谈判形象礼仪
　　四、保全对手脸面的礼仪
　　五、对待争辩时要注意的礼仪
　　六、营造谈判气氛的礼仪
　　七、避免谈判陷入僵局的礼仪
　　八、向谈判对手提问的礼仪
　　九、答复谈判对手的礼仪
　　十、化解尴尬的礼仪
西方礼仪
　社交礼仪 　
　宴请礼仪
　商务礼仪
　西方习俗礼仪和禁忌

中外礼仪大全 节选

个人礼仪
　　仪容礼仪
在个人的仪表问题之中，仪容是重中之重。在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注，并将影响到交往对象对自己的整体评价。个人礼仪对仪容的首要要求是仪容美。具体含义主要有三层：
1．仪容自然美。指仪容的先天条件好，天生丽质。尽管以貌取人不合情理，但先天美好的相貌，无疑会令人赏心悦目。
2．仪容修饰美。指依照规范与个人条件，对仪容进行必要的修饰，扬其长，避其短，设计、塑造出美好的个人形象。
3．仪容内在美。指通过努力学习，不断提高个人的文化、艺术素养和思想、道德水准，培养高雅的气质与美好的心灵，使自己秀外慧中，表里如一。
真正意义上的仪容美，应当是三者的高度统一。忽略其中任何一个方面，都会使仪容美失之于偏颇。
个人修饰仪容时，应当引起注意的通常有头发、面容、手臂、腿部、化妆五个方面。
　　一、修饰头发的礼仪
　　修饰头发，应注意的问题有三个方面：
　　1．净发。头发是人们脸面之中的脸面，所以应当自觉地做好日常护理。不论有无交际活动，平日都要对自己的头发勤于梳洗，对头发勤于梳洗，既有助于保养头发，又有助于消除异味。若是对头发懒于梳洗，弄得自己蓬头垢面，满头汗馊、油味，发屑随处可见，是很败坏个人形象的。
　　2．理发。虽说一个人头发的长短应当悉听君便，不便干预，但从社交礼仪和审美的角度看，它仍受到若干因素的制约，不可以一味地只讲自由与个性，而不讲规范。影响头发长度的制约因素有：
　　人分男女，男女有别，这在头发的长度上便有所体现。一般认为，女士可以留短发，但很少理寸头；男士头发可以稍长，但不宜长发披肩、梳辫挽髻。在头发的长度上可以中性化一点，但不应超过极限。
　　头发的长度，在一定程度上与个人身高有关。以女士留长发为例，头发的长度就应与身高成正比。一个矮个的女士若长发过腰，会使自己显得个头更矮。
　　人有长幼之分，头发的长度亦受此影响。飘逸披肩的秀发，就应该是年轻女性的象征，70岁的老奶奶就应该是偏短的发型。
　　职业对头发的长度影响很大。商界对头发的长度大都有明确限制：女士头发不宜长过肩部，必要时应以盘发、束发作为变通；男士不宜留鬓角、发帘，*好不要长于7厘米，即大致不触及衬衫领口。
　　发型，即头发的整体造型。在理发与修饰头发时，对此都不容回避。选择发型，除个人偏好可适当兼顾外，*重要的是考虑个人条件和所处场合。
　　个人条件包括发质、脸形、身高、胖瘦、年纪、着装、佩饰、性格等等，在个人条件里，脸形对发型的选择影响*大。选择发型时，一定要遵守应己原则，使二者相互适应。
　　在社会生活里，人们的职业不同、身份不同、工作环境不同，发型自然也应有所不同。在工作场合抛头露面的人，发型应当传统、庄重、保守一些；在社交场合频频亮相的人，发型则应当个性、时尚、艺术一些。
　　3．美发。美发不仅要美观大方，而且要自然，不宜雕琢痕迹过重，或是不合时宜。在通常情况下，美发的方法有四种形式，它们分别是：
　　烫发。即运用物理手段或化学手段，将头发做成适当形状的方法。决定烫发之前，先要看一下与本人发质、年龄、职业是否合适。
染发。发色不理想，或是头发变白，即可使用染发剂令其变色。
做发。即运用发乳、发胶、摩丝等美发用品，将头发塑造成一定形状，或对其进行护理。
假发。头发有先天缺陷或后天缺陷者，均可选戴假发。
　　二、修饰面容的礼仪
仪容在很大程度上指的就是面容，由此可见，面容修饰在仪容修饰之中是格外重要的。
修饰面容，首先要洗脸，使之干净清爽，无油污，无汗渍，无泪痕，无不洁之物。每天仅在早上起床后洗一次脸远远不够。午休后、用餐后、出汗后、劳动后、外出后，*好再洗一次脸。
修饰面容，具体到各个不同的部位，还有一些不尽相同的规定。
1．眼睛
保洁。这里主要是指眼部分泌物的及时清除问题。对于这一点，应随时注意。另外，若眼睛患有传染病，应自觉回避社交活动，省得让他人提心吊胆。
　　修眉。如果感到自己的眉形或眉毛不雅观，可进行必要的修饰。但不提倡纹眉，更不要剃去所有眉毛，刻意标新立异。
眼镜。戴眼镜不仅要美观、舒适、方便、安全，而且还应随时对其进行揩拭或清洗。
　　2．耳朵
在洗澡、洗头、洗脸时，不要忘记清洗一下耳朵。必要之时，还须清除耳孔之中不洁的分泌物。但不能在他人面前这么做。
有些人，特别是一些上了年纪的人，耳毛长得较快，甚至有一部分还会长出耳孔之外。在必要之时，应对其进行修剪。
　　3．鼻子
平时，应注意保持鼻腔清洁，不要让异物堵塞鼻孔，或是让鼻涕流淌。不要随处吸鼻子、擤鼻涕，更不要在他人面前挖鼻孔。
参加社交应酬之前，勿忘检查一下鼻毛是否长出鼻孔之外。一旦出现这种情况，应及时进行修剪。
　　4．嘴巴
牙齿洁白，口腔无味，是修饰上的基本要求。要做好这一点，一要每天定时在饭后刷牙，以去除异物、异味；二要经常采用爽口液、牙签、洗牙等方式方法保护牙齿；三要在重要应酬之前忌食烟、酒、葱、蒜、韭菜、腐乳之类气味刺鼻的东西。

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