*后，拥有良好解决力的人会*大程度地开发自己的潜力，人会变得越来越聪明，自然在工作中更容易获得突出成绩。可以说，解决困难的过程实际上是激发潜能，唤醒我们沉睡智慧的过程。只有不断地解决困难，使自己得到锻炼，我们才会实现能力的飞跃，使我们更有能力去实现自己的梦想。
希腊哲人柏拉图曾这样说过：“对一个小孩*残酷的待遇，就是让他‘心想事成’。”这是因为，挫折和困难是人的一生中经常要遇到的。假如一个小孩一直生长在父母的保护伞下，衣来伸手饭来张口，凡事“心想事成”，这个小孩长大后很可能会成为一个脆弱、低能、自私、依赖的人。当他走入社会，遇到真正的问题却没有任何的解决能力时，他是无法生存下去的。
20世纪的美国，正兴起一股石油开采热，一个雄心勃勃的小伙子也来到了采油区。但开始时，他只找到一份简单枯燥的工作——巡视并确认石油罐盖有没有焊接好。具体做法是：当石油罐从输送带移动至旋转台上时，焊接剂便自动滴下，沿着盖子转一圈，作业就算结束。他每天如此，反复好几百次地注视着这种作业。他觉得、很不平衡，于是去找主管要求换工作。
没有料到，主管听完他的话，只冷冷地回答了一句：“你要么好好干，要么另谋出路！”
那一瞬间，年轻人的冲动真想让他马上辞职不干了。但考虑到一时半会儿也找不到更好的工作，于是只好忍气吞声回到了原来的工作岗位上。就在这时，他突然有了一个想法：既然平时一向认为自己很有创造性，为什么不从这平凡的工作做起呢？尝试解决一下工作中的问题？
他对自己的工作进行了细致的研究，发现了一个大问题：罐子每旋转一次，焊接剂滴落三十九滴焊接剂，而实际只需三十八滴就够了。经过反复试验，他终于试制出一种“三十八滴”焊接机，并推荐给公司。可别小看这一滴焊接剂，它给公司每年节省了一大笔经费。
这位年轻人，就是美国著名的石油大王洛克菲勒。相比之下，当今企业中，却有很多“忙人”，他们每天“忙忙碌碌”地上班，“踏踏实实”地工作，不惹麻烦，不出乱子。然而，在不知不觉中，工作早已在他们那里成了一团僵局，问题也不知到底积压了多少。在他们“忙碌”的表象之下，问题被掩盖了，成了时刻都会爆发的火山。这样的“勤恳”，只不过是种假象，没有实质的内容。
　 人的一生中，困难、失意、挫折、消沉和磨难都是不可避免的，但只要你以积极的心态去开发你的潜能，去想办法，你就会有用不完的能量，你的经验和智慧就会越来越多。记住培根说的那句话吧：“超越自然的奇迹，总是在对逆境的征服中出现的。”每个人的潜能都必须在逆境中才能得到*大限度的激发。要想真正拥有“化麻烦为动力，化困难为机遇”的高超解决力，就不要害怕压力，主动去迎接逆境，挑战逆境，并把在逆境中的经历当作一种成功的必要修行。
　　三、心动不如行动
　 也许你会认为解决问题的**步是先找出解决问题的方法，再制定一系列的解决执行计划，*终按部就班地做才是*有效率的。然而，大多数人都是在这一系列的过程中浪费了宝贵的时间，或是虽然想得很顺利，真正实施起来却很难，*终不得不放弃从头开始。
　 就拿我们每天都要解决的问题——起床来说，相信大多数人都有这样的经历：清晨，闹钟将你从睡梦中惊醒，你一边习惯性地意识到自己应该起床了，一边却不忍离开温暖的被窝，于是你心里开始不断地响起两个声音，一个对自己说：“该起床了，今天还有很多事情需要做。”另一个却说：“再躺一会吧，晚个十分八分的也不碍事。”结果，在犹豫不决中，又躺了5分钟，10分钟……
事实上，解决问题的*好方式就是立刻行动，哪怕是在没有任何行动方案的情况下，因为你需要的只是让自己进入高速运转的状态。任何拥有良好解决力的人都是那些高效能人士。不论出于何种理由，拖延对于解决问题和我们自身都没有任何好处。拖延不仅能降低我们解决问题的效率，推迟完成任务的时间，更重要的是容易使我们对自己的惰性纵容。拖延一旦养成习惯，就会消磨人的意志，是你对自己的解决力越来越没信心，很容易认定自己是个没有毅力的人，自己曾经的理想和目标也会变得越来越遥不可及，久而久之，甚至会使自己的性格变得犹豫不决。
　 有一位火车后厢的刹车员，他聪明、和善，常常面带微笑，非常受乘客们欢迎。一天晚上，一场暴风雪突然降临，火车晚点了。他不由得抱怨起来：“这鬼天气！害得我要加班了。”
就在他考虑用什么样的办法才能逃掉夜间的加班时，暴风雪已经造成另外一辆快速列车不得不拐道，几分钟后也要拐到他所在的这条铁轨上来。列车长赶紧跑过来命令他拿着红灯到后面去。他心里想，后车厢还有一名工程师和助理刹车员在那儿守着，便笑着对列车长说：“老兄，不必那么着急，后面有人在守着，等我拿上外套就去了。”列车长一脸严肃地说：“人命关天，一分钟也不能等，那列火车马上就要来了。”
　……

解决力 相关资料

只有些善于解决问题的员工，才是我们真正需要的。他们是企业的财富，是企业基业长青的基础。
　　　　　　　　　　——美国石油大王约翰·戴维森·洛克菲勒
公司给你安排了一个职位，是为了解决问题，而不是听你关于问题的冗长的分析。因此，你只需止诉我你打算如何解决，你怎么去解决的。
　　　　　　　　　　——美国通用电气公司CEO　杰克•韦尔奇
　　顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。
　　　　　　　　　——美国营销大师特德·莱维特
所谓企业管理就是解决一连串关系密切的问题，必须有系统地予以解决，否则将会造成损失。
　　　　　　　　　　——美国管理大师普赛尔
我的提拔原则就是：能不能敏锐地发现问题，并及时地解决它。如果只是发现问题而不能解决，这样的人不是我们需要的。
　　　　　　　　　　——美国钢铁大王戴尔·卡耐基

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