日常礼仪的300个关键细节
日常礼仪的300个关键细节作者:背负著 开 本:32开 书号ISBN:9787514204964 定价:16.0 出版时间:2012-06-01 出版社:印刷工业出版社 |
意:指意气、仁义、道义等。对社会、对家庭、对朋友、对同事,甚至对陌生人,都应存有一种意气,危难时刻伸手帮助,社会活动积极响应。对家庭、社会怀有一种强烈的责任感,勇于挑起家庭、社会的大梁。摒弃陈旧迂腐的思想观念,敢于与恶势力作斗争,做一个有担当的人。
随着社会的发展,社会乃至世界对文明礼仪的要求会越来越高,知识、道德都必须要以奉献的精神来贡献给社会,贡献给人类。要维护公共环境、响应国家号召、增加知识面,从*大程度上给国家减轻负担,增添光彩。
而所谓的内涵,即是指由内而外所散发出的摄人心魄的气质,内涵与修养一脉相通。作为一个公民,良好的自身素质与内涵是**的生活装备。一个有修养的人走到哪里都会受到欢迎,而一个缺乏修养、没有内涵的人也许偶尔能调和大众的品位,好景却不会太长,很快便会使人感到视觉疲劳、感官疲劳,从而产生低俗、低劣的想法,这对自身是十分不利的。
小小名片学问大
名片是你的另一张脸,用好了,事半功倍。
在社交场合递交名片不是随随便便的,里面可是大有学问。下面列举出了递交名片的几点讲究。
把握适当的时机。递交名片要掌握适当的时机,一般应选择初识之际或者分别之时,可以视具体情况而定。不宜太早或者太迟,否则将收不到应有的效果。
观察对方的意愿。双方或一方如果有交往的愿望,往往会通过“幸会”“很高兴认识您”等语言或表情、神态等非语言信号体现出来。如果双方或一方并没有这种意愿,则无须递交名片,否则会有故意炫耀或强加于人之嫌。
打招呼在先。递上名片之前,需要先向接受名片者打个招呼,让对方有心理准备。
态度谦恭有礼。递交名片的时候要面带微笑,上身前倾15度左右,以双手或右手持握名片,举到胸前,并将名片的正面面对对方,同时说“这是我的名片”“请多多指教”等。
讲究顺序。双方交换名片时,应当首先由位低者向位高者递送名片,再由位高者回送位低者。递交名片时,切忌进行跳跃式发送,以免遗漏其中一些人。
名片的接受是名片礼仪的核心内容。如何交换名片是一个人素质高低的反映,是对交往对象尊重与否的直接体现。因此,接受和交换名片务必遵守一定的规则与礼仪。
接受名片时态度要谦和。在接受他人名片时,不论有多忙,都要暂停手中的一切事情,并站立相迎、面带微笑,双手接过名片。切记一定不要只使用左手接名片。
认真阅读名片。接过名片之后,应该先向对方致谢,然后将其从头到尾默读一遍。如果遇有显示对方荣耀的头衔、职务等,不妨轻声读出,以示尊重、敬意。如果对方名片上的内容不明确,则可以当场请教对方。
精心存放。接到他人的名片之后,不要随手把玩,切勿将他人的名片随意乱揉乱折、乱丢乱放。应该谨慎地置于名片夹中、上衣的口袋里、公文包里或者办公桌上,而且应与本人的名片区别放置。
有来有往。接受了他人的名片之后,要恭敬有礼地致谢,而且应当立刻回送给对方一张自己的名片。如果自己的名片用完了,应当向对方作出合理的解释并致以歉意或待他日补送名片。
一般不要伸手向别人讨要名片。一般情况下,贸然地向别人讨要名片是很失礼的。如果确有必要讨要对方名片的话,应该以请求的口气,例如:“您方便的话,请给我一张名片,以便我们日后联系,可以吗?”
你会介绍他人吗
作介绍的时间要控制在一分钟左右,不可太过仓促,也不要过于冗长拖沓。
与亲朋结伴出行,路遇亲朋不认识的同事或者朋友;携带亲友前去拜访亲友不认识的人;想带你的一个或几个熟人进入某个交际圈;在家中、办公室或者社交场合,接待与家人或同事互不相识的客人或其他来访者;你的客人遇见了他不认识的人,而此人又和你打了招呼……每当这些时候,我们都需要介绍别人。
为互不相识的人进行引见,就是为他人作介绍,是社交中经常遇到的。合理的介绍可以让被介绍的双方迅速地了解彼此、拉近距离。但是如果介绍者不注意先后,出了错误,踩到社交场合的“地雷”,不但难以打开交际之门,反而会给人留下不懂礼仪的印象。
在不同的场合作介绍,应当采用合适的方式。在正式场合,作介绍时应该按照常规的方式,简单介绍双方的姓名、单位、职务就可以了;当希望把甲引荐给乙,作介绍的时候可以向乙特别介绍甲的突出之处。一般的社交场合,目的在于给大家一个共处的机会,作介绍时相互自我介绍就可以了;当希望引起甲对乙的重视时,介绍者可以强调一下乙的特殊身份。
那么,怎样介绍才是合理的呢?
双方有相识的意愿和必要时,为他们作介绍才有意义,同时作介绍时一定要兼顾双方。作介绍之前,应先征求一下双方的意见,以免为原本相识者或者关系不好者介绍,出现尴尬的局面。作介绍的时候,应避免让任何一方感到被忽视,绝对不能极其详细地介绍这一方,却极其简略地介绍另一方。无论被介绍者的身份如何,介绍者都应该保持大方、从容的态度,不要对一方有意贬低而对另一方拔高、恭维。
介绍要简短、高效。介绍者所说的话应当简短、明了、高效。作介绍的时间控制在一分钟左右即可。但是一定要照顾到双方的情绪,防止因太仓促或过于笼统,而让人觉得介绍者缺乏诚意。作介绍时应当尽可能地让被介绍的双方了解彼此的*大优点或者突出特点。如果双方中甲方已经知道了乙方的情况,那么,介绍者只须向乙方介绍甲方就可以了。
当介绍者开始为被介绍者介绍时,被介绍的双方应该起身站立,面带微笑,大方地目视介绍者和对方,神态要庄重、专注。
成功/励志 礼仪
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