市场营销心理学-(第三版) 本书特色

随着市场营销理论与实务的发展，对市场营销心理学的研究早已开始，并成为行为心理学界的重要研究领域。 　　从营销学与心理学的不同角度对营销心理学进行的研究，无论在切入点、立足点还是结论点上，都存在客观差异，值得人们关注。 　　由俞文钊、陆剑清、张章著的《市场营销心理学（第3版）》便是从心理学的角度研究市场营销学的精致之作。凸显了六个特点：·内容全面、系统。有些精彩内容你无法在其他著述中找到，如“消费文化与整合营销传播”等。 　　·充分体现了营销学与心理学两个学科的融合。 　　·深具本土化特色，保留了作者及其他国内学者在实证研究与经验总结上所取得的有价值的成果。 　　·秉持与时俱进的理念，充满时代感。其中“消费心理与神经营销”一章全面深入地介绍了21世纪新兴的营销理念与技术。 　　·可操作性强，不仅传授理论知识，也传授实际操作方法，特别是心理学的市场调查方法。 　　·承认个体的差异导致并非所有人都适合从事市场营销工作。“营销人员的心理素质及其测评”的内容是本书的一大特色，能为企事业单位提供行之有效、效度与信度都很高的营销人员心理素质评定量表。

市场营销心理学-(第三版) 目录

第1章  市场营销心理学概述
  重点内容
  1.1 市场营销的基本内涵与核心概念
  1.2 市场营销导向的演变
  1.3 市场营销与顾客满意
  1.4 市场营销心理学的研究历史
  1.5 市场营销心理学的研究对象
  1.6 学习市场营销心理学的意义
  基本概念
  思考题
第2章  市场消费需求与消费结构
  重点内容
  2.1 市场消费需求
  2.2 消费结构的基本内涵
  2.3 消费结构的相关理论
  2.4 我国消费结构的分析
  2.5 消费结构与营销心理
  基本概念
  思考题
第3章  市场营销与消费者的心理与行为
  重点内容
  3.1 消费者的需要与购买动机
  3.2 消费者的个性与消费行为
  3.3 自我意象与消费行为
  3.4 消费者的学习与学习理论
  基本概念
  思考题
第4章  消费文化与整合营销传播
  重点内容
  4.1 消费文化的理论概述
  4.2 消费文化与参照群体
  4.3 消费文化与社会阶层
  4.4 消费文化与消费时尚
  4.5 消费文化与文化维度理论
  4.6 消费文化与整合营销传播模式
  基本概念
  思考题
第5章  市场分析与营销心理
  重点内容
  5.1 市场细分与营销心理
  5.2 目标市场与营销心理
  5.3 市场周期心理
  5.4 市场价格心理
  基本概念
  思考题
第6章  市场调查
  重点内容
  6.1 市场调查的含义与范围
  6.2 市场调查的一般方法
  6.3 市场调查的心理学方法
  6.4 市场营销心理学的研究方法
  6.5 市场调查的统计方法
  6.6 市场调查的实验设计
  6.7 市场营销预测
  基本概念
  思考题
第7章  消费心理与神经营销
  重点内容
  7.1 神经营销的学科内涵
  7.2 神经营销的生物基础
  7.3 神经营销的发展现状
  7.4 神经营销的学科思维
  7.5 神经营销的研究工具与方法
  7.6 神经营销的前景展望
  基本概念
  思考题
第8章  市场营销中消费者的购买行为与推销模式
  重点内容
  8.1 消费者购买行为理论
  8.2 消费者购买行为模式
  8.3 消费者购买行为类型
  8.4 消费者购买行为过程
  8.5 市场营销中的推销模式
  8.6 市场营销的动态管理
  基本概念
  思考题
第9章  广告心理与市场营销
  重点内容
  9.1 广告概述
  9.2 广告宣传理论
  9.3 广告营销过程
  9.4 广告心理与营销策略
  9.5 现代广告的发展趋势
  基本概念
  思考题
第10章  超市营销与顾客心理
  重点内容
  10.1 零售业与超市
  10.2 超市策略中的顾客心理
  10.3 超市管理中的顾客心理
  基本概念
  思考题
第11章  市场营销中的人员推销
  重点内容
  11.1 人员推销过程的心理分析
  11.2 推销过程中的说服与态度转变
  11.3 人员推销的特征与作用
  11.4 人员推销的程序
  11.5 人员推销的技巧
  11.6 人员推销中辨认和鉴定客户
  11.7 人员推销中的谈判技巧
  基本概念
  思考题
第12章  营销人员的心理素质及其测评

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