管人管心-心理学让管理更轻松
管人管心-心理学让管理更轻松作者:李锋 开 本:16开 书号ISBN:9787504746269 定价:32.0 出版时间:2013-04-01 出版社:中国物资出版社 |
管人管心-心理学让管理更轻松 本书特色
管理就是管人,管人就是管理人心。 从事管理工作,如果不懂心理学,那么他所从事的管理只能算是事务上的管理,而谈不上对人的管理,因为,只要有人存在,就有心理因素存在。 为什么领导很努力,员工不领情? 为什么看好的人干不好? 为什么想留的人留不住? 解决问题,需要从心理学探究管理问题的真谛!
管人管心-心理学让管理更轻松 内容简介
本书从心理学的角度阐述人性与管理的关系,结合企业管理的实际问题,定会让你有超乎想象的收获。
管人管心-心理学让管理更轻松 目录
**章 管理离不开心理学——管理中的心理学
**节 心理学让管理更轻松
第二节 基于人本管理的管理心理学
第三节 每个员工都有自己的个性
第四节 管理之道在于把握员工“心”声
第二章 管人就是管人心——管人中的心理学
**节 管理=“管”+“理”
第二节 “追求快乐”vs“逃避痛苦”
第三节 用“理”的快乐解决“管”的痛苦
第四节 管人就是管心
第三章 用心想,用手捏——自我修炼中的心理学
**节 内在性格,外在管理
第二节 你的性格“值”多少
第三节 找到你的性格伴侣
第四节 用性格泡一杯管理的茶
第四章 自己管还是管自己——自我管理中的心理学
**节 领导就是“领”在前,“导”在后
第二节 领导不造梦,员工干不动
第三节 员工“梦游”谁的错
第四节 梦中情人不在梦里
第五节 管理就是管自己
第五章 沟通是“心”与“理”的博弈——沟通中的心理学
**节 沟通重在“勾心”
第二节 笑:有笑才有“效”
第三节 看:先看才能“侃”
第四节 听:能听才明“理”
第五节 问:会问才会“思”
第六节 说:巧说才显“智”
第六章 知人知面也知心——识人中的心理学
**节 擦亮慧眼不容易
第二节 穿过肚皮看人心
第三节 马走日,象走田
第四节 放开手,睁开眼
第七章 用人育人留住人——用人中的心理学
**节 缺什么,补什么
第二节 执子之手,培训是*大的福利
第三节 与子偕老,感情是留人的开始
第四节 执子之手方能与子偕老
第八章 领导要学会给员工送礼——激励中的心理学
**节 送礼,为别人还是为自己
第二节 物质激励,无声胜有声
第三节 精神激励,有声胜无声
第四节 职位晋升,无声亦有声
第五节 我的激励,你的动力
第六节 因人而异,对症下药
第九章 执行产生力量——行动中的心理学
**节 行动力+结果力=执行力
第二节 影响执行的八大“不能”
第三节 员工执行的七个“不要”
第四节 领导执行的五个“不等式”
第五节 团队执行的四个“必抓”
第六节 提升执行的三个“必查”
第七节 执行力就是执着的行动力
第十章 80、90后的心本管理——新生代员工中的心理学
**节 用尊重赢得敬重
第二节 用交心赢得交换
第三节 用“才”提升魅力
第四节 用“艺”拉近距离
附录:激励有道——心理学中*有效的108种方法
管人管心-心理学让管理更轻松 作者简介
李锋,国内著名营销管理专家,管理心理学资深讲师,清华大学、浙江大学总裁班特聘讲师,终端店面销售管控体系研发人。 张持,陕西广播电视台职场节目《张持有道》主持人,言、行、思职业素质训练体系创始人,40多所大学特聘职业导师。
社会科学 心理学
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