企业型非营利组织 节选

nbsp; 订  序
    自1987年以来，台湾地区的非营利组织获得蓬勃发展，不仅数量迅速递增，而
且服务趋向多元化。许多非营利组织开始向企业界取经，并希望通过经营能够解
决困窘的财务状况，以实现组织的使命。这种兼具“公共性”本质与企业经营方法
的“企业型非营利组织”，不仅应运而生，且越来越风行，已深获各界的关注。
    为了对企业型非营利组织有深入的了解，我们组织翻译了《企业型非营利
组织》一书，很高兴地邀请到颜德治、徐启智、王筑韵和吴婉韵等学术新秀参与
本书的翻译，他们翻译的章节如下：
    颜德治：负责**章至第四章。
    徐启智：负责第五章至第七章。
    王筑韵：负责第八章。
    吴婉韵：负责第九章、第十章。
    本书从社会企业的角度，探讨了企业型非营利组织的使命、宗旨及其运作
方法。全书共分为十章，内容包括：“社会企业家精神”、“定义使命”、“识别和
评估新的机会”、“资源运用”、“可信赖的社会企业家”、“了解风险、社会企业
家及风险管理”、“精通创新的艺术”、“了解并吸引顾客团体”、“财务管理”，
以及“社会企业的规划”。对于非营利组织而言，本书提供了许多建设性的经
验与启示，本书也是探究企业型非营利组织*完整的参考书之一，相当值得推
荐给非营利组织和企业组织专业人士、学术研究者、关心非营利组织的社会大
众深入阅读，也可供政府制定非营利组织政策时参考。
    陈定铭先生协助本书审订工作，郑胜分先生担任本书执行编辑，备极用心，
使得本书呈现*高品质，谨此致上*诚挚的感谢。

第六章  了解风险、社会企业家
    及风险管理
本章大纲
    ·风险的真正含义
    ·风险承担的衡量技巧
    ·了解风险、报酬及我们投入这场游戏的理由
    ·了解你的选择：风险管理的策略
    ·降低风险潜在成本的策略——一些警告
    ·从错误中学习
    传统的非营利管理者通常从广义的角度来考虑风险：“如果我们无法得到
补助金，则可能需要结束这个计划”，或是“如果发起这个计划，我们必须先假定
将能募集到足够的资金使它能在未来延续下去”。
    这些都是关于风险的说法，然而，非营利管理者及许多生意人或经验丰富的
社会企业家在面f庙繁多与复杂的风险时，所采取的解决措施还是会有不同之处。
举例来说，在一个传统的补助计划中，它的内容并不会包括讨论有关“风险因
素”或“风险分析”的部分，而这些是每一个好的企业经营计划都应该包含进
去的。
风险的真正含义
O核心概念
” 
    虽然有大量文献讨论营利组织的风险及其形式，以及如何量化、分析面对
  风险的方法，但并没有类似的资料可供我们讨论非营利组织的风险之用。对
  非营利组织风险管理的目的来说，我们或许可以将“风险”说成是“得到不想
 要的结果的可能性”，若再进一步定义，“风险”则可以被理解成是由两个基本
因素所组成，这两个因素会决定潜在的风险影响程度：(1)如果发生的话，它
的潜在(负面的)严重性有多大?(2)这些不想要的结果实际发生的可能性
有多大?
    若将这两个因素相乘，对我们了解风险的整体层面会很有帮助。就*基
本的限度来说，强度和可能性的产物就是风险，而它存在于任何可能的机会
之中。
风险暴露、风险承担及赌博的不同之处
    有些人认为，若要成为一位企业家，其本身可能就是个甘冒风险的人，或
是一个赌徒。从许多方面来看，风险确实是企业创建者所要考虑的中心要素，
而社会企业家更是必须对它甘之如饴才行。对一个传统的谋利的企业家来
说，风险常和商机的多寡有关联。早在18世纪时，经济学家理查·康第伦
(Richard Cantillon)就曾指出企业家是风险承担者，因为他们“以一定的价格
买入，却以不确定的价格卖出，也就是说，他们在风险中运作”。①至于对那些
怀有社会目的的组织(如面包店雇用未受过专业训练的低收入邻居，或是脚
踏车店雇用无家可归的青少年)的社会企业家而言，隐含的商业冒险和特定
风险是他们首先要考虑的。
    虽然在谈到美国境内的小型企业实际的倒闭比率时会有一些争议，但我们
必须承认新成立的公司所面临的困境是不能等闲视之的。②不考虑公司的形
态，有几个风险是一定要特别注意的，例如从缺乏运营资金到过度竞争的市场，
以及为达成销售目标所遭遇到的困难程度等，以上种种在本章的后半部分都会
提及。然而，姑且不论非营利企业的形态或计划是否都会面临风险，这些风险的
类型和特质都不是传统的企业家所熟悉的。

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