消费者权益保护实用法律手册-常用纠纷法律手册-28-第四版
消费者权益保护实用法律手册-常用纠纷法律手册-28-第四版作者:谢雯 开 本:32开 书号ISBN:9787509365540 定价:29.0 出版时间:2015-07-01 出版社:中国法制出版社 |
消费者权益保护实用法律手册-常用纠纷法律手册-28-第四版 本书特色
丛书突出特点有: **,文本标准。丛书所收录的文件皆为国家颁布的法律、行政法规等正式文件。 第二,编排科学。各个分册按照纠纷可能遇到的情形编排目录分类,并在每类中按重要程度排列法律文件的先后顺序,读者朋友可以根据自己所处情形及需要,快速查找法律信息。 第三,收录全面。分册除了收录常用的法律法规司法解释部门规章外,还收录了部分对法律文件的解释性批复和复函,帮助读者更全面理解法律规定内在精神。 第四,内容实用。各个分册选取了与纠纷相配套的典型案例、疑难问题和常用文书、关联规定提示等内容,为读者提供更宽角度、更为实用的纠纷解决信息。 第五,脚注查询。分册根据纠纷所涉法律条款重要程度,把与条款紧密相关的条文适用解释、解释性批复及复函,以脚注的形式展现。方便读者通读法条时更好地理解法律规定的字里行间。 另外,为了拓宽读者纠纷解决,各个分册后还附录相关数据速查、解决部门联系方式等其他实用信息。 总之,精心编辑后的本套丛书,是理解法律进而解决纠纷的得力助手。
消费者权益保护实用法律手册-常用纠纷法律手册-28-第四版 内容简介
“纠纷无时不有、无处不在”。而法律作为一种理性的、有秩序的纠纷解决途径,是一个社会进步、文明的标志。随着我国特色社会主义法律体系的建成,社会法制观念日渐深入人心,人们愈发认识到生活纠纷的解决需要诉诸法律。然而,现实中法律文件浩如烟海、专业性又使其略显晦涩难懂,以至读者无所适从。为了帮助广大读者更精准查找法律依据,更准确理解法律规定、更充分运用法律武器维护权益,我们组织有关实务部门法律专业人士编辑出版了这套《常见纠纷法律手册(第四版)》。 丛书专为常见纠纷之合法有效解决精心设计。除收录纠纷解决常用的有效法律依据外,丛书还精选了与纠纷解决相配套的典型案例、疑难问题与常用文书等实用信息,能帮助读者更多了解法律规定、更准确认识享有的权利、更有效寻找合理的解决办法。
消费者权益保护实用法律手册-常用纠纷法律手册-28-第四版 目录
一 综合
中华人民共和国消费者权益保护法
(2013年10月25日)
侵害消费者权益行为处罚办法
(2015年1月5日)
工商行政管理部门处理消费者投诉办法
(2014年2月14日)
国家工商行政管理总局关于处理侵
害消费者权益行为的若干规定
(2004年3月12日)
邮政业消费者申诉处理办法
(2014年8月27日)
典型案例
1李某、龚某诉广东珠海经济特
区某饮食有限公司生命权纠纷案
2付某诉山东省沂南县某水泥有
限责任公司产品责任纠纷案
疑难问题
1公交乘客是否属于消费者,受
《消费者权益保护法》保护?
2使用消费积分换取手机,是否属于购买手机的消费者?
3销售者对保健用品作虚假说明,
消费者知假买假后是否有权向销售者主张“退一赔一”?
4经营者可否以“消费者已挑选”为由强制交易?
5储户存款被冒领,银行应当负责任吗?
6“七日”期间如何计算?
7消费者协会的公益性职责包括哪些?
二 产品质量与价格监管
中华人民共和国产品质量法
(2009年8月27日)
产品质量申诉处理办法
(1998年3月12日)
中华人民共和国价格法
(1997年12月29日)
价格违法行为行政处罚规定
(2010年12月4日)
禁止价格欺诈行为的规定
(2001年11月7日)
价格行政处罚程序规定
(2013年3月6日)
相关复函
1*高人民法院关于对人民法院审理产品质量监督行政案件如何适用法律问题的答复
2国家工商行政管理局关于对商品价格和市场信息进行虚假宣传定性处理问题的答复
3国家发展改革委办公厅对《关于商品和服务实行明码标价的规定》第十四条解释的通知
4国家发展改革委关于《禁止价格欺诈行为规定》有关条款解释意见的通知
5国家发展改革委办公厅关于对价格欺诈行为定性有关问题的复函
典型案例
1李某诉楚雄某农机制造有限公司等产品责任纠纷案
2陈某等诉北京金某种子有限公司等产品责任纠纷案
疑难问题
1赠品有质量问题可以索赔吗?
2促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货吗?
3常见的价格欺诈行为有哪些?
4哪些产品不在《产品质量法》调整范围内?
5如何界定处理品和劣质品?
6消费者可以向生产者、销售者查询哪些质量问题?
7消费者购买的产品内在质量与外在说明不符的,已经构成产品瑕疵应该怎么办?
8如何使用产品质量认证标志?它与商标有何不同?
9如何区分强制性标准和推荐性标准?
10消费者在展销会上购买商品或接受服务,其合法权益受到损害时,应向谁索赔?
11消费者购买的产品内在质量与外在说明不符的,已经构成产品瑕疵应该怎么办?
12伪造、冒用他人厂名、厂址的应负何种法律责任?
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