助老志愿服务工作方法:以夕阳再晨为例 本书特色

　　本书是夕阳再晨五年助老志愿服务工作心得总结，助老服务的方法与技巧适用于企业、机构、高校、社会组织等所有开展助老工作的团体，也可作为青年一代了解老龄化趋势，学习与老人交流沟通技巧的读本。
　　本书通过孵化、管理、培训、评估等各个助老志愿服务环节的介绍，系统性总结出一套助老服务工作方法。
　　本书给出了一整套助老志愿服务的模板，拿来即用，适合指导企业、机构、高校、社会组织等团体开展助老志愿服务工作。

助老志愿服务工作方法:以夕阳再晨为例 内容简介

本书在每一节或者每一个专题的开始，都会有一段对本节内容的介绍和课程导入，方便读者快速抓住核心要点，把握整体脉络，通过大量志愿服务案例的总结，解读与剖析青年助老社会实践的典型优秀案例，有益于助老志愿者分享借鉴，做得更好。

助老志愿服务工作方法:以夕阳再晨为例 目录

**章 助老志愿服务宏观政策
**节 助老志愿服务的背景
第二节 老龄社会标准
第三节 我国已经进入老龄社会
第四节 养老模式转型
第五节 助老志愿服务的意义
第六节 当前助老志愿服务存在的问题
第二章 助老志愿服务的主要内容
**节 明确“需要帮助的老人”
第二节 三种生活环境下的助老志愿服务内容
第三章 助老志愿服务团队孵化办法
**节 服务队申请
第二节 品牌管理
第三节 协议签署
第四节 服务队命名与划分
第五节 项目支撑材料规范
第六节 志愿者财务报销制度
第四章 助老志愿服务团队管理办法
**节 志愿者招募
第二节 志愿者社群维护
第三节 服务问卷调查规范
第四节 服务流程机制规范
第五节 服务反馈材料规范
第六节 服务技巧规范
第七节 服务讲课内容规范
第八节 服务档案管理规范
第九节 服务队评优机制
第十节 物料管理规范
第十一节 宣传运营规范
第十二节 助老救助募集规范
第五章助老志愿服务团队培训办法
**节 培训程序规范
第二节 活动前培训及活动后总结
第三节 公益创业概念
第四节 助老志愿服务技巧
第五节 志愿服务团队财务管理办法
第六章 助老志愿服务团队评估办法
**节 志愿者面试考评方法
第二节 志愿者评估方法
第三节 讲师评估体系
第七章 夕阳再晨与社会治理创新
**节 邻里守望让夕阳再晨：“三社联动”下的社会治理创新
第二节 夕阳再晨“三社联动”联席会议制度
第三节 夕阳再晨“三社联动”联席会制度协议
第四节 “三社联动”高校服务队片区化管理制度
第五节 “三社联动”社区自组织孵化制度
第八章 夕阳再晨服务队案例集
**节 夕阳再晨北京邮电大学服务队
第二节 夕阳再晨中国地质大学（北京）服务队
第三节 夕阳再晨中华女子学院服务队
第四节 夕阳再晨北航蓝天志愿者协会服务队
第五节 夕阳再晨首都经济贸易大学服务队
第六节 夕阳再晨北京外国语大学服务队
第七节 夕阳再晨华电蓝之焰青协服务队
第八节 夕阳再晨北京交通大学服务队
第九节 夕阳再晨北林人文服务队
第十节 夕阳再晨国际关系学院服务队
后 记
附件信息一览
附件1：夕阳再晨服务队申请表
附件2：北京市夕阳再晨社会工作服务中心与下辖志愿服务队合作协议
附件3：北京市夕阳再晨社会工作服务中心免责声明
附件4：夕阳再晨服务队管理办法

助老志愿服务工作方法:以夕阳再晨为例 作者简介

　　张佳鑫，北京邮电大学5G通信专业博士。2011年起开展夕阳再晨科技助老服务，创立“夕阳再晨”公益品牌，利用“互联网 公益创业”思维，搭建起覆盖16个城市25万老人的公益服务平台，带动北京、上海、山西、南京、河南、四川、湖南等地几十所高校志愿者，帮助老年人快速融入信息化社会，助其体验网络沟通带来的生活便利。“夕阳再晨”荣获中国青年志愿服务大赛金奖，GSVC全球社会企业创业大赛中国区zui具影响力奖等荣誉。发起人张佳鑫荣获中国好人榜“助人为乐”身边好人、2014年度十大北京榜样、北京市首批五星级志愿者、感动海淀十大文明人物、海淀区五四青年奖章等荣誉。

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