日本人性格解析 本书特色

《日本人性格解析》编辑推荐:日本人刚中有柔、柔中有刚、暧昧善变、复杂矛盾而又统一。日本人既喜欢菊花和诗,又喜欢刀和富士山;既自卑又自大;既隐忍如龟又舍身为公;既迷恋柔美又崇武尚勇;既顺随如风又勇于以小博大……实质上,日本人暧昧善变的背后,是不变的现实主义、实用主义和利益至上主义。

日本人性格解析 目录

**章 柔顺的风与柔美的樱花
一、忠如犬马 顺如“柔”风
一个笑话
“忠诚神话”
二、忍耐如龟
日本的比尔·盖茨为什么被日本年轻人视为混蛋？
“忍所不能忍，是为真忍”
在忍耐中崛起及代价
三、迷恋柔美 追求完美
樱花与日本女人
把吃当成艺术的日本料理
精良的产品和精致的包装
叹为观止的卫生习惯
“巨细尽美”背后的“绞”精神

第二章 疯狂的台风与爆发的火山
一、柔极而刚
从学习中国到侵略中国
对外经济扩张
二、“加油干！”
勤勉自强——日本人的标签
“加油干！”——再度崛起靠的是勤勉自强
创造“诺贝尔神话”靠的是勤勉自强
三、不灭的尚武精神
日本在二战后迅速崛起的内因——尚武精神
隐忍的困兽
四、不择手段的进取性
迷恋奇数和不对称之美
对外“狼性”
崇拜强者 恃强凌弱
五、从学习中国到学习西方列强——学习强国
“求知识于世界”
学习中国
学习西方列强
明治维新——人类史上的奇迹
从福泽谕吉、大久保利通、涩泽荣一到明六社
一波三折——从明治时期的奴化教育到“新教育”变革
六、盲目自大 刚极而折
精神至上： 盲目自大
“开拓万里之波涛”
刚极而“折”

第三章 像风一样善变
第四章 像风和火山一样善于融合
第五章 理性看日本

日本人性格解析 节选

凡是在国内的日本企业工作过的人都知道，日本老板对员工的工作效率、工作质量等各方面都有近乎苛刻的要求。他们总是想把所有的事情做得尽善尽美，让客户无法挑剔。
　　日本的用户一般被认为是世界上*挑剔的顾客之一，所以日本企业开发的产品，会为用户想得很周到，体察用户可能感觉到的不满意、不好用、不愉快、不方便、不美观。正是日本人“追求完美”的性格使得他们更加“注重细节”。这一特征使日本企业比较注重和善于挖掘顾客的潜在需求。在营销学中，经常会提到Needs（需求）、Wants（潜在的需求）的概念。Needs很容易被发现，在激烈的竞争中，由于商品寿命周期的缩短，由一种需求所能够带动的收益时间也会相对缩短。日本许多知名企业正是由于有其完美细腻的文化背景，所以擅长于挖掘用户、顾客的深层需求（Wants），并为之创新技术、产品和服务，从而感动用户，得到用户的支持。具体而言，如果顾客觉得土豆片的包装不好打开，它会花上几年的时间研制出容易撕开的塑料薄膜，还会事先开一个小口子；如果顾客去便利店，买了一个三明治和一瓶热茶，店员都不会忘记给你冷热分开装袋。
　　此外，就是在顾客看不见的地方，或者顾客没有要求的地方，日本人也去追求完美。比如线路板的设计，除了符合技术要求外，日本人还很在乎走线是否合理，看起来是否简洁美观，等等。日本的小巧技术也许就来源于此。日本人看着国外企业交货时，经常会问：“他们为什么只做合同上规定的事情？”有人曾看到某国外企业的“门板”进口到日本，打开包装一看，尺寸颜色都符合要求，可是，门板很脏，油很多，还有很多指纹，包装也粗糙。要是日本人就会把门板擦得干干净净，尽可能包装精巧，让用户易拿放、易开捆。这些在合同规定上并没有写，但正是这种工作作风，使顾客对日本产品感到很满意，以致发展成对日本品牌的信赖。

文化 世界文化

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