影响美.日来华留学生跨文化人际适应的文化差异研究 本书特色

　　随着我国来华留学生教育的发展，留学生跨文化管理引起了越来越多的关注。跨文化管理主要探讨文化差异对于人际互动的影响，并在此基础上制定管理的程序和政策，因此，本研究以来华留学人数众多，文化性格迥异的美、日留学生为研究对象，探讨影响跨文化人际适应的中美、中日文化差异是什么。潘晓青编*的《影响美日来华留学生跨文化人际适应的文化差异研究》采用质性研究的方法，对8名美国留学生和16名日本留学生进行了访谈和观察，对原始资料进行了三级编码分析。研究发现影响美、日来华留学生跨文化人际互动的文化差异主要体现在以下七个方面：种族和国别、社会公德、服务观念、时间观念、表达方式、人际距离和语言障碍。此外，中美人际互动还受到权力距离差异的影响。本书*后对影响跨文化人际适应的文化差异类型进行了提炼，并论述了研究结果对跨文化管理与跨文化教育和培训的启示。

影响美.日来华留学生跨文化人际适应的文化差异研究 目录

**章  导论  **节  研究背景    一  美、日学生来华留学的历史背景    二  来华留学生管理    三  跨文化管理的基本内涵  第二节  研究的意义  第三节  文献综述    一  有关美、日留学生跨文化适应的研究    二  有关美、日来华留学生社会文化意识、观念和认同的研究    三  有关美、日来华留学生其他主题的研究  第四节  已有研究的不足和未来研究的方向第二章  研究设计与研究过程  **节  研究问题  第二节  研究的理论基础    一  福斯强皮纳斯等的文化    维度理论    二  丁允珠的面子协商理论  第三节  研究方法的选择  第四节  抽样方法    一  研究对象的确定    二  抽样标准  第五节  资料收集的方法    一  访谈提纲设计    二  资料收集方法  第六节  资料的整理、分析和成文的方式    一  资料的整理    二  资料的分析    三  成文的方式  第七节  研究的效度  第八节  道德伦理问题第三章  种族与国别的差异  **节  美国留学生跨文化人际适应问题：种族和国别    先于个人    一  体貌特征    二  刻板印象    三  改进美国留学生人际适应的讨论  第二节  日本留学生：国际关系阴影下的跨文化人际适应    一  背景：对历史和领土问题：“不感兴趣”，“不重视”，“不知道”    二  日本留学生跨文化人际适应问题    三  日本留学生的认同与策略  第三节  本章小结第四章  社会公德水平的高与低  **节  美、日留学生公共领域的跨文化人际适应主题    一  公共环境：“吐痰”，“大声说话”    二  公共秩序：“不排队”，“闯红灯””    三  公共领域人际交往：“宰我”  第二节  影响美、日留学生公共领域人际适应的文化成因    一  美国留学生：“有强烈的公平感”    二  日本留学生：“在公共场所不能做不好的事情”  第三节  关于改进美、日留学生公共领域跨文化人际适应的    讨论-  第四节  本章小结第五章  服务观念的有和无  **节  美、日留学生服务适应：令人“懊恼”的    中国式服务    一  服务的效能    二  服务的态度  第二节  影响美、日留学生服务适应的主要因素    一  语言能力：“你不说中文，他们不想和你说话”    二  跨文化视角下美国和日本的服务特点  第三节  关于改进美、日留学生服务适应策略的讨论    一  校内行政人员和服务人员    二  美、日留学生  第四节  本章小结第六章  时间观念的差异一    **节  美、日留学生时间观念适应问题    一  计划的重要性：“喜欢知道我在做什么”    二  时间的精确性：“不遵守时间”    三  计划的可变性：“突然改变”    四  约会时间的早晚：“有点突然的感觉”  第二节  时间观念的文化差异：线性时间与多元时间  第三节  关于改进美、日留学生时间观念适应的讨论    一  管理层面    二  人际交往层面  第四节  本章小结第七章  表达方式的直接和间接  **节  美国留学生部分    一  中美表达方式的差异：“直接”与“不直接”    二  中美文化差异：人情面子和就事论事    三  美国留学生表达方式跨文化适应  第二节  日本留学生部分    一  中日表达方式差异：“直接”和“不表示”、“模糊”    二  中日文化在情感与礼貌上的差异    三  日本留学生表达方式的跨文化适应：“不礼貌”、“欠考虑”  第三节  美、日留学生表达方式适应策略的讨论    一  美国留学生表达方式适应策略”    二  日本留学生表达方式适应策略  第四节  本章小结第八章  人际距离的远和近  **节  美、日留学生跨文化人际距离适应问题之一  ：体距  第二节  美、日留学生跨文化人际距离适应之二  ：人际接触密切程度    一  影响美国留学生人际距离适应的文化差异一      二  影响日本留学生人际距离适应的文化差异  第三节  关于改进美、日留学生人际距离适应的讨论    一  美、日留学生    二  中国方面  第四节  本章小结第九章  权力距离的高与低  **节  美国留学生权力距离适应问题及其文化成因    一  被限制的学生自主权    二  不加限制的教师权力  第二节  美国留学生权力距离适应的讨论    一  美国留学生权力距离适应    二  中国方面”  第三节  本章小结第十章语言障碍  **节  美、日留学生语言适应    一  汉语普通话适应：互相“听不懂”    二  汉语副语言适应：好像“很生气”    三  汉语变体——方言适应：“很难听懂”  第二节  影响留学生语言适应的因素分析    一  语言能力    二  来华时间长短    三  语言适应意识  第三节  改进美、日留学生语言适应的策略    一  改进课程设置，搭建交流平台，提高语言能力    二  提高适应意识，改善适应心理  第四节  本章小结第十一章  研究结论与启示  **节  研究结论    一  文化差异在行为层面的体现    二  文化差异在观念层面的体现  第二节  研究的启示    一  对跨文化管理的启示    二  对跨文化教育和培训的启示  第三节  研究的创新、局限和对研究的未来展望    一  研究的创新    二  研究的局限和对未来的展望参考文献附录1  访谈提纲附录2  个人信息问卷附录3  访谈对象基本信息附录4  邀请信（英文）附录5  邀请信（日文）

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