他们到了锅炉房，锅炉爷爷说：白龙就要死了。千寻没有别的办法，只能把那个用来救父母的河神药丸，分了一半喂给白龙。白龙不吃小千就强行给他喂了下去。这一刻，千寻看清了自己的心，朋友对她来说，比父母更加重要。父母只顾自己变成猪，丢下她孤零零一个人，而朋友，却在她最需要帮助的时候，挽救了她的生命。

白龙吐出了钱婆婆的魔女印章，和一条黑色的虫子，小千和锅炉爷爷以为，黑虫实要杀死白龙的病毒，于是千寻要踩死它，在运煤精灵的帮助下，踩死了那条黑虫。这里已经没有千寻可以做的事，她要把印章物归原主。她从父母变成猪的那一刻起，就深深地记住：别人的东西不可以拿。虽然自己的朋友千方百计才把它偷到手，但是千寻相信，做人应该帮朋友弥补错误，而不是把朋友往错误的深渊里推。朋友是要走正路的。

这时无脸人把油屋搞的大乱，汤婆婆想让千寻当替死鬼。而千寻的武器，只有心里的爱与关心。无脸人已经忘记了自己的家，忘记了自己的爸爸妈妈，他甚至连自己的声音都没有，已经没有地方可以去了。

这个人需要帮助，千寻不能不管，就把剩下的半个河神药丸塞进了他的口中。半粒药丸，是救父母最后的希望。可无脸人是自己带进油屋的，他需要自己的帮助。因为爱，因为关心，千寻真的为他难过，就把自己仅有的，都付出了。

于是无脸人开始大吐，把山珍海味都吐了，把吃的人都吐了，把讨好，拜金，虚荣这些现代社会的通病，统统吐了个一干二净。他要跟着千寻去钱婆婆那里，给千寻帮忙。

钱婆婆问千寻：你知道你还给我的印章，是干什么用的吗？千寻摇头：“我只知道它对您很重要，我替白龙向您道歉。”

这就是孩子的善良，是每个孩子心中都有的财富，也是这个世界未来的希望。钱婆婆送给小千一个漂亮的头绳助她平安，并告诉她：“你踩死的不是病毒，而是我妹妹为了控制白龙，而放进他身体里的。现在白龙已经不受她控制了。”

同时白龙已经好了，他来到汤婆婆那里，告诉她钱婆婆来了，并说：“希望汤婆婆能放过千寻一家。”

过了一会他来到钱婆婆那里，来接小千回去。钱婆婆收留了无脸人。

千寻骑在龙背上抓着龙角，这一感觉似乎那么熟悉。小千突然想起来了，小时候，她掉进河里是白龙救了她，小千兴高采烈的把这些告诉了白龙，白龙也想起来了，他找回了自己的名字，也就是当年千寻落水的那条河：琥珀川。

按照魔法世界的规矩，千寻必须从十二头猪里找出自己的父母。它们看起来一模一样，他们都没有千寻心目中父母的亲切与慈祥。千寻心里，想着父母受过苦难变好的模样，于是说：他们不在这里。

魔法契约从此解除，白龙送她来到魔法世界的边界，告诉她一直走，千万别回头。千寻问白龙：“那你呢？”白龙说：“你放心吧，我已经找回了自己的名字，一定会回去的。”“在那个世界我们还会相遇吗？”“一定。”千寻强忍着没有回头，一直追上了父母，才发现，他们还和从前一样，自私，冷漠。只是这时，千寻已经不一样了，她知道自己该怎样生活。可以回头了，她对着那个世界久久凝望。短短的告别，久久地凝望，体现着千寻，对在那个世界生活的点点滴滴的回忆，和白龙、小玲、锅炉爷爷的不舍，更多的是白龙能否回到现实，与她相遇。这是一个孩子的心思，只有孩子才有的童真与多友情的渴望和珍惜。

最后，千寻一个人坐上电车。宫崎骏大师说：比起无脸男大闹或者和汤婆婆交战，对孩子而言，最重要的是一个人坐上电车，展开充满期待的旅程。