去年5月，国家启动高职扩招，向四类社会人员敞开大门，并且在实施方案中明确提出，重点布局区域经济建设急需、社会民生领域紧缺和就业率高的专业。长沙民政职业技术学院以此为契机，首次招生的家政专业在招收应届毕业生的同时，专门开设了“月嫂班”，面向社会招收了45人，其中还有7位“金牌月嫂”。“这批人将来可能到公司的培训岗位，也可能带学生实习实训。她们有丰富经验，再加上系统学习，可以发挥更大作用。”李浩平说。

    高品质家政离我们还有多远？

    那么，学与不学究竟有何区别？以经验见长的领域，一纸文凭又是否必须呢？

    在长沙民政职业技术学院经过一年学习的“金牌月嫂”李文丽举例说：“有一次遇到客户在生产时早产大出血，之后患上了很严重的抑郁症。我很想帮助她，却有心无力。现在，我学了心理学知识，如果今后再遇到这种问题，我就知道怎么去帮助她，可以使更多的产后妈妈受益。”

    “我们有的毕业生已经拿到30万元的年薪。”清远职业技术学院旅游家政与艺术学院院长陆红光说，“目前家政业考虑母婴、幼儿、老人等照护功能比较多，但是真正能把家打理得井井有条的人是比较稀缺的。”

    “随着接触和了解，学生会发现家政其实是一门大学问，有其知识体系和职业体系。”吴莹告诉记者，2019年吉林农业大学家政学院本科生开始实施大类招生，经过一年半的专业基础课进行分流时，社会学大类的180人中有120人主动选择了家政专业，这说明学生对专业前景和培养方式的认可。

    “目前，家政学在我们国家只到硕士层次，而且数量很少，而日本、美国和欧洲，家政学都设有博士点。”吴莹说，“到实践领域，这也正是高品质家政的题中之义，不是收费高就叫高端。说到底，家政服务是制造体验的，核心在于人。”

    “职业感”“职业素养”是采访中被反复被提及的关键词，参照系正是菲佣、英国管家等世界家政行业的高峰。“菲佣从不跟雇主一起吃饭，这并不是不平等，而是恪守职业规范，她清楚到别人家庭中是进行服务的。相反，我们的家政人员到客户家里可能去追求和家庭成员的同等地位，甚至反客为主，这就是不专业。”陆红光说。据介绍，清远职业技术学院从菲律宾聘请了3名大学教师进行全职教学。

    李浩平则认为，树立职业尊严感、提升家政从业者的职业意识，不是单靠教育就可以实现的。国务院“家政36条”颁布后，国家发展改革委、商务部、教育部、人力资源社会保障部、全国妇联联合启动了家政服务业提质扩容“领跑者”行动。吉林长春、浙江杭州、山东济南、湖南长沙等32个城市成为首批“领跑者”城市，每个城市推荐5家左右领跑示范企业和1至2所领跑学校。

    与此同时，教育部积极推动的“1+X”证书制度，也有助于家政人才培养避免脱离实际、缺乏标准等弯路。目前，湖南金职伟业、济南阳光大姐等一批家政业领跑企业与职业院校合作，已推出幼儿照护、母婴护理、失智老人照护三项与家政相关的职业技能等级证书。记者采访的几所高职均参与了试点。

    “当前，国家提出大学生社区就业，与家政服务网点进社区不谋而合，这种基层网点的经营管理很可能就是新的就业机会。未来应该是一种‘大家政’的概念，将吸纳更多优秀人才入场。”李浩平说。