在线隐私与安全工具可以帮助保护学生免受来自网络的安全威胁，并在学生遭遇网络霸凌、暴力内容、侵犯隐私和其他有害信息时提供有效支持。匿名举报工具可以为教育工作者和学生提供安全的举报或者寻求帮助的途径，并防止在线安全事故的发生。

    美国学生通过学校的“数字公民行动”，进一步了解网络环境中成为数字公民的期待和风险。尽管如此，风险正变得越来越复杂，这使得学生很难保护自己。我们需要支持学校保护隐私和安全计划的工具，从而有助于保护学生。

    【挑战】

    保护在线人员的隐私与数据安全

    新冠疫情使得制定和颁布在线隐私与安全的有效政策变得更加复杂。例如，由于学校关闭，许多学校正处于向在线学习过渡的热潮中，没有充分审查隐私和安全技术，也没有培训教育工作者如何使用这些技术。因此，许多教育工作者遭遇过诸如视频会议被入侵等问题。新冠疫情并不意味着降低隐私问题的关注程度。恰好相反，为了让学生和家长放心，教育工作者应该确保所使用的工具适合学生并符合相关法律。教育者面临的挑战，是如何使用经过审查和批准的在线隐私与安全工具，以合乎学校要求，保护学生隐私，并能够与学生进行远程连接。

    学生的身心安全至关重要。如今，由于学生在网络上学习的时间越来越多，学生的在线安全问题变得与学生的身心安全问题同等重要。有效使用在线隐私与安全工具是复杂的，因为这需要有效的政策和资源以及教育利益相关者平衡安全和隐私的挑战。美国学校网络联合会基思·克鲁格（Keith Krueger）表示，隐私保护的问题如此复杂，是因为技术发展的速度远超我们制定应对政策的能力。

    为了保护在线人员的隐私与数据安全，学校系统需要制定有效的政策。随着技术环境不断发展，学区需要一定的资源来执行这些政策，包括应对不断更新的工具和服务清单。而现实情况是，面对学校关闭和持续的疫情，教师的选择非常有限，而且在这种大规模的、复杂而紧急的情况下，政策和资源往往无法得到有效的审查和实施。

    由于隐私和安全问题受到了强烈的关注，学校需要平衡创新与隐私的关系，并保持对家长、学生和社区的透明度，然而，并非所有的网络隐私和安全工具都值得信赖，也并非都是充分、合规或适切的。除了技术审查流程外，网络隐私和教育安全还取决于利益相关者的参与，包括教师、教职员工、学校领导、学生、家长、行业合作伙伴和社区成员。学校面临的挑战之一，是说服或获得合作伙伴在技术工具和行为方面保护隐私与安全的支持。因此，应提升教师能力，并为他们提供教授学生网络安全和隐私的工具与策略。

    有效使用网络隐私和安全工具的挑战主要是隐私和安全问题所涉及的范围。学校面临着黑客挑战、数据泄露和未经授权的信息共享、网络欺凌、心理健康危机以及滥用识别和响应等，与网络隐私和安全工具相关的挑战规模和范围非常大。学校在保护学生隐私和安全方面往往会超越学校和教育技术的界限。教育者所面临的挑战，是界定他们在不同情况下的法律和道德义务范围，例如学校在何种程度上监控学生的社交媒体言论。

    【建议】

    提升教育者及学生保护隐私安全的能力

    为了更为有效地利用工具应对挑战，并使用一些助力手段保护隐私与网络安全，《报告》建议，教育工作者应利用社区资源，制定相关的政策和流程，并提升利益相关者的理解能力。

    实践社区和专业组织可以成为解决教育和技术中隐私与安全问题的有力合作伙伴。由美国学校网络联合会领导的“可信学习环境计划”为社区提供指导，以识别符合数据隐私标准的学校系统。

    还有一些国际组织也提供社区和资源。国际儿童网直接与儿童和利益相关方合作促进更安全的互联网。该组织为各年龄段的孩子制定策略建议和资源，围绕的主题包括网络欺凌、常识媒体网站、应用程序和其他媒体评论，可按时间进行排序。欧盟委员会为优化儿童互联网网站重新配置了关于隐私和安全网络的资源，其中有一个网络平台信息指南，颇受欧洲学生欢迎。

    此外，学校还必须在数字和在线工具以及学习空间中设计和实施隐私与安全政策。如上文讨论的专业的组织和资源，可以帮助指导政策探索。资金和人力对于政策的执行以及对网上隐私和安全技术及工具的审查至关重要。为了保护隐私和安全网络，同时有效地利用相关技术，学校必须开展集中的问题清单并找到解决办法。

    美国学校网络联合会咨询委员会还建议，整合整个组织的数字和网络隐私与安全，将此作为教育工作者、教职员工和学生经常且持续优先的事项；教授积极负责的行为，促进数字和网络隐私与安全；与供应商、家长、学生和其他利益相关者建立合作伙伴关系并建立信任；提升领导者优先考虑隐私和安全的能力并创建相关文化；优先考虑公平、机会和可获取性。

    （译者单位：北京开放大学）