浙江越秀外国语学院酒店管理学院从学生入学伊始，就有计划、分阶段、系统性地指导学生做好科学合理的职业生涯规划，探索全程化的大学生生涯规划模式，确保大学生职业生涯规划的有效开展。让学生能够科学合理地制定目标，做好规划，稳步实施，从而提升学生的核心竞争力，鼓励学生充分发挥自身的优势来拓宽职业发展之路。

    浙江越秀外国语学院酒店管理学院为2012年开设的本科专业，多年来，依托学校多语种、多学科的优势，在人才培养、校企合作、国际交流、社会服务等方面取得了一定的成绩，酒店管理专业被批准为浙江省“十三五”特色专业，2021年被评为浙江省一流专业。据中国科学评价研究中心发布的《中国大学及学科专业评价报告》，该专业质量连续4年位于全国高校专业排名前10位，为全国五星级专业，并通过EFQM（欧洲品质管理认证）。

    只有重视并且做好学生的职业生涯规划教育工作，才可能让学生学会适应，只有做好选择，才能引导学生对专业和行业有全面的认识，对自身有更准确的认知，对发展目标有更清晰的定位，对个人的能力与素养也有更有效的提升。职业规划和生涯教育贯穿教育全过程，把握好重要的时间节点和分阶段指标，帮助本科生更好地实现生涯发展，从根本上也提升了学院毕业生就业工作的质量。因此，学院在学生培养的过程中一直坚持全程化职业生涯规划教育，并以此形成就业全链条培养模式。

    大一为自我探索和职业探索（行业认知）阶段，目的是帮助学生适应大学生活，了解专业方向，制定学业计划。大一新生刚刚结束高强度的学习，对新的大学生活和未来充满了想象和期望。但他们对专业了解不足，对升学就业的意识淡薄，对未来充满期待且迷茫。针对这些问题，学院在学生一入校就开始有针对性地进行职业生涯意识唤醒。通过宣讲会、就业指导课、新生入学教育、校友访谈等形式，让学生能够了解本专业4年的人才培养计划，帮助新生制定学业计划，以此形成良好的时间管理安排，提升个人求职核心竞争力。

    在理论学习、课程指导的基础上，学院与合作酒店定制实践教学内容，由教师带领大一新生赴合作酒店参与“认知实习”，让新生认知行业、了解行业。同时，学院定期邀请合作酒店负责人来院开展职业素质讲解与教育，帮助学生了解专业，扫除迷茫，实现职业意识唤醒。

    大二为目标构建阶段。学生在课堂上学到的知识最终需要应用于实践，学院通过校内实训服务和校外志愿服务，能够在提升学生基本专业技能和服务意识的基础上，通过职业生涯规划教育的过程，让学生“学思践悟”，构建职业生涯规划。学生在进入酒店管理专业的第二年，在校内通过实验中心参与实训，全面体验酒店的多个管理服务岗位。在校外，搭建志愿服务活动平台，开拓志愿服务活动项目，帮助学生开展职业生涯指导活动。志愿服务的领域广泛、需求多元、质量求精，对志愿服务的专业性、精准化、多样化要求愈加突出，需要大学生在志愿服务实践中紧密结合专业才能，学以致用、用以辅学。在校内实训和校外志愿服务的过程中，通过社会主义核心价值观教育、理想信念教育、“四史”教育、优秀校友分享等方式，强调大学生对国家和民族的责任，鼓励毕业生将自身发展与建功立业联系起来，坚持立德树人的根本任务。

    大三为生涯决策阶段，根据该专业人才培养要求，大三学生需通过半年的专业实习。通过对专业能力提升的关注，引导大学生能提前将自身状况与实践现实相结合，并据此确立职业方向，制定有实际指导意义的职业生涯发展步骤，在职业期望与自我现实的不断更新中找到平衡点。

    大四为职业实施阶段，完成从校园人到职场人的转变，同时跟进已毕业学生的回访及反馈。学院针对大四学生进行合理的职业指导，从就业形势、政策扶持、面试技巧、沟通表达等方面，提升学生自身的核心竞争力，使得学生能够更好地完成择业，最终在就业时实现与岗位的匹配，从容淡定地步入社会。为给毕业生提供高质量、高效率的支持，学院保质保量地搭建优质实习基地和毕业实习就业基地。

    全方位的育人引导和全程化的生涯规划指导都通过分阶段的设置贯彻到过程中，细化到执行中。这种层层递进的就业理念教育潜移默化地在转变学生的就业观念，鼓励他们充分发挥自身优势来拓宽就业途径。最终实现让在校生的职业目标更清晰、毕业生的就业质量和就业率明显提高的目标。

    （浙江越秀外国语学院酒店管理学院党委书记 陶凤）