8月份以来，中央各新闻媒体围绕“提升道德素质、塑造良好形象”开展“文明出境游”大讨论，各媒体开辟专题专栏、刊播系列评论，宣传先进典型，加大舆论监督，加强互动参与。在引导公民文明出境旅游营造出的舆论氛围下，社会各界支持文明出境旅游，形成高度社会共识。

    2012年，全国出境人数超过8000万人次。公众舆论普遍认为，“国际社会越来越多地把中国游客作为观察和了解中国的一面镜子”，这使提升公民出境旅游文明素质成为当务之急。有学者认为，在全球化背景下，公民文明出境旅游，可以充分展示我国“文明古国、礼仪之邦”的形象，有效提升我们国家的软实力，相反的却会损害民族形象，使国家软实力大打折扣。

    近日，综合性旅游服务商携程旅行网做了一项“文明出境游”调查，为大家盘点国民心目中“最不文明的出境游行为”。面向9000万注册用户中出境游高频用户的这项抽样访问结果显示，“乱丢垃圾”位居“最不受欢迎行为”榜首。不文明行为，大多是“小节”，然而却显示出大国国民心态、世界公民胸怀的缺失。

    凯撒旅游总裁陈小兵说，目前国人境外的不文明行为，能够直接触犯到当地法律的只占10%，其他90%都是属于缺乏常识性的道德素养和对礼仪风俗不求甚解。8月份以来，很多媒体开辟曝光专栏，让旅游“陋习”无处遁形，特别是通过微博账号、微信账号、手机客户端等新媒介，针对不文明行为频频发声，“监督效果明显，对其他不文明行为也有警示作用。”

    “对陋习要充分曝光，同时更要表扬先进，催生新时代的旅游文明，使我们的出境旅游者成为文明的传播者、沟通者和采集者。”中国旅游研究院戴斌院长说，在充分强化国人公共意识的同时，要努力培养国人的世界眼光，用开放的心态、国际视野来审视自己的思维方式、行为方式，以更加自信和文明的国民姿态走向世界。

    8月30日，国家旅游局下发通知，对旅游行业开展“文明与旅游同行”主题活动进行部署，工作方案特别强调：旅行社企业须将文明旅游相关内容纳入合同文本。由于《中华人民共和国旅游法》将于国庆节黄金周期间开始生效，依法治旅，强化文明出境旅游的“硬约束”成为行业乃至全社会的共识。

    “要抓合同规范。以贯彻实施《中华人民共和国旅游法》为契机，把文明旅游纳入旅游合同之中，将《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》作为合同附件或宣传资料，要求旅行社、导游、领队和旅游者自觉遵守。”国家旅游局局长邵琪伟说。

    据新华社电