本报讯（记者 魏海政）“作为一处农村小学，我校教师外出听课少，创新胆子小，课堂教学效率不高的问题突出，请教研室帮助解决。”日前，山东省青州市弥河镇大关营小学向青州市教研室提出订单式服务邀约。没想到，两天后，青州市教研室副主任兼小学语文教研员郝永就带领数学、英语教研员和3名其他学校的骨干教师，来到大官营小学，不仅上了3节示范课，还组织开展说课、评课等研讨活动，针对各学科教学提出了非常具体的意见和建议，并跟踪开展订单式教研服务，满足学校多元化、可持续发展需求。

    “对区域教育而言，教研室和教研员在推进课程改革、促进教师专业发展等方面具有不可替代的作用，但教研室和学校的关系到底应怎样定位，却是实际工作中存在的一个问题。”青州市教研室主任史振平说。“原先很多学校对待教研室像其他行政科室一样，认为教研员到学校就是领导检查工作，而不是提供专业服务，所以总是紧张准备，疲于应付，久而久之形成了一种无奈应付的状态。”

    为了改变这一现状，青州市教研室明确提出，教研室和教研员的核心职责是“服务”，是专业指导与专业帮助，而不是“检查”；教研室和学校的关系是学术发展共同体的关系，而不是领导与被领导、检查与被检查的关系。为了切实履行服务职责，青州教研室采取了订单式教研服务、诊断式教学视导、全面性质量监测等一系列行之有效的改革措施。

    今年4月，青州市教研室启动“订单式教研服务”活动，由学校提出教学过程中随时出现的需要帮助解决的问题，教研室在承诺的时间内派出团队帮助解决。半年来，已接受学校订单式邀约服务29次，涉及学校23个，派出教研员46人次，帮助学校解决问题29个。高柳镇音体美学科兼职教师多、授课水平和教研能力偏低的问题，黄楼街道阳河小学常态课堂教学流程定位不准的问题，弥河镇弥河初中课堂气氛不活跃、当堂达标率低的问题等，都通过这一服务模式得到了较好解决。黄楼街道阳河小学校长赵平说：“订单式服务确实务实高效，想学校之所想，不讲空话、套话，针对性强，是为学校量身打造的服务项目，我们非常欢迎。”

    此前，青州市教研室初中科全体教研员到高柳初中进行诊断式教学视导，听课发现该校课堂上忽视学法指导、学生活动单一、讨论流于形式、课堂开放程度不够等问题。教研员们追根溯源，对症下药提出了具体的指导意见，一段时间后，该校这一课堂通病逐渐得到了解决。

    史振平介绍，各学段各学科教研员每学年都要深入学校开展“诊断式教学视导”，每所学校包括村小都进行诊断视导，主要任务是帮助学校发现和协同解决问题，全面提升学校教学品质。视导的重点内容是课程实施、课堂教学、常规落实、教师发展，主要途径是听课、评课、座谈、问卷、查看资料等。“通过诊断视导，教研员和学校真正结成了合作发展共同体，教研员真实地了解了学校的教学实际，使自己的研究更加‘接地气’，学校教育教学也得到了提升。”史振平说。

    青州教研室还通过全面性质量监测，全面引领课程方案的落实。“‘全面性’主要指监测内容的全面性，我们尤其重视音、体、美及活动课程的监测和学生动手能力、创新能力方面的监测。”史振平说。小学科学科目的监测现场让学生做实验，音乐科目的监测现场让学生唱歌，体育科目的监测，现场让学生立定跳远、仰卧起坐等。每次监测后，各个学段、各个学科都会形成翔实的监测报告，引领学校全面实施课程，促进学生全面发展。

    “‘教’到深处是‘研’。”史振平说，“只有搞好校本研究，不断培养教师发现问题的眼光和破解问题的能力，教育教学工作才能向纵深发展。”为此，青州教研室深入实施教研员联系学校制度，要求学校、教师围绕教学实践、基于问题解决开展“实效性校本研究”，并制定实施了《普通中小学课题研究管理办法》，对科研课题的申请立项、过程管理、成果推广等作了严格的规范，杜绝有立项有结题、无过程无成果的虚假研究。各学校立足校情积极开展小课题研究，每学年都能研究解决教育教学中遇到和存在的大小问题300多个，五里小学的“树形知识结构自我构建教学法”、西苑小学综合实践活动课程整合等还在全市推广应用。