■本报记者 高毅哲

    大一已经过半，中央民族大学学生张乐（化名）对自己半年的大学生活总体满意，然而有一件事却让他直挠头：“我们宿舍的矛盾还是比较突出的，严重的时候，很影响心情。”

    张乐所说的宿舍矛盾都有哪些？宿舍矛盾对大学生的影响又有多大？当宿舍矛盾产生甚至激化，大学生又该如何面对？

    宿舍矛盾多种多样

    大一报到之前，张乐绝对没想到，6个大男生会因为打热水的事起矛盾。

    张乐宿舍一共6个人。入学后，大家每人都买了暖壶。刚开始，打水还算正常。渐渐地，有人开始不怎么打水，变成了“蹭水专业户”。矛盾就这样悄悄埋下了。

    “有一次，一个舍友又去倒别人的水，结果那人一下就爆发了，说自己忍了很久，把瓶都摔了。”张乐说，“从来没想到倒水可以积攒成这么大的矛盾。”

    令张乐没想到的事还有不少。有人习惯熬夜，令别人难以入睡；还有人喜欢交际，常常半夜才回宿舍，把大家吵醒；打扫卫生也是难题，开学时大家排好了值日表，但总有人不遵守……

    除了生活琐事，利益冲突也经常引发宿舍矛盾。北京另一所高校的大三学生小陈告诉记者，每到奖学金评选，有的宿舍就闹得不可开交。综合评定时，越是成绩好的宿舍，越容易起冲突。有人认为参加某项活动可以加分，其他人就会站出来反对。

    小陈说：“加几分下来，奖学金就可以拉开档次。而且奖学金跟很多利益挂钩，比如评先进、保研，所以大家都争得厉害。每到这时，反而是成绩一般的宿舍，少了很多麻烦事。”

    处理关系有技巧

    不久前，南京邮电大学对该校1200个学生宿舍进行调查，结果显示，超过90%的寝室正在经历或出现过矛盾。而所有被调查者都认为，寝室关系是否和谐对大学生活影响很大。

    大学生出现宿舍矛盾也属正常，但矛盾为何会激化甚至长期化？北京师范大学辅导员高超认为：“很多宿舍矛盾看起来都是小事，但日积月累，就会让学生受不了。加上大家越来越熟悉，有时候对个别人的品行总有些议论，怨气积攒下来，矛盾就容易固化。” 

    对此，高超建议，当宿舍出现矛盾，大学生应该积极化解，而不是互相置气，“那种认为退一步是丢面子的想法是错误的，不仅无助于问题解决，而且只会让矛盾越来越大。”此外，大学生也应该客观评价自己和别人，要勇于接受别人的批评，对舍友的缺点也应该及时指出。“大家来到学校，是共同学习进步的，批评与自我批评同样适用于学生宿舍。”高超说。

    河南理工大学辅导员师倩总结了几个和舍友搞好关系的小技巧：“一是学会分享。比如平时买点零食，给每个人都分一些。动作虽小，却很容易让人产生好感。二是有事主动向别人求助。这不是示弱，而是体现舍友彼此间的信任。”

    解决矛盾也是增长才干

    “现在想来，当时的宿舍矛盾不仅没有干扰到我的学习生活，反而锻炼了我为人处世的能力。”毕业6年后，北京盈成合创信息技术有限公司总经理刘金涛如此评价。

    当年按照年龄当上宿舍“老大”的刘金涛，当仁不让成为大伙的调停人。几年下来，不仅自己磨出了耐性，而且培养了倾听别人想法、从各方角度出发解决问题的能力。来京创业后，刘金涛发现那些年的经历让自己获益匪浅。

    “比如有人说话啰嗦，没有条理，但我总能抓住他要表达的重点。有时几家公司联合做项目，协调工作我也做得不差。正是工作中的表现给我带来很多人脉资源，使我有机会从普通业务员走上创业之路。而这些基础在大学时就已经打下了。”刘金涛说。

    师倩认为，走上社会后，学生们会发现宿舍矛盾都是小儿科，“面对矛盾，是逃避还是主动解决，其实反映了一个人对自己的期望。要从中获取成长的价值”。