人文关怀是师德建设的核心所在。长沙还把师德建设与人文关怀结合起来，以真情服务作为师德师风建设“心”引擎。以关心爱护教师作为师德师风建设的基本前提,在为广大教师办好事、办实事中增强师德师风建设的感召力。市教育工会专门成立了困难教职工帮扶中心，通过专项经费、社会捐赠、会员互助等渠道筹措经费，为困难教职工提供生活、教育、医疗、就业、法律等针对性的帮助。近三年来，全市共有300多名困难教职工得到上级经费资助，有30多名困难教职工得到了法律援助，75名困难教职工得到了心理咨询服务。

    长沙市全力实施教师幸福工程，让广大教师安居乐业、安心乐教。市政府致力于给学校和校长松绑，给足办学经费，保障教师待遇，让每一位校长专心抓管理、每一位教师都安心抓教学。主管教育的市领导认为，政府部门在教育方面的职责就是“给足场地办好校、给足经费办好教、给足服务配好套、给足培训提好质、给足待遇留好人”。这几年，长沙为改善教师待遇，累计投资1.2亿元，建设教师周转房2000多套；广大教师，特别是困难教职工感受到春风般的温暖。

    让师德败坏者无地自容

    在市场经济大潮中，个别教师受拜金主义、享乐主义、利己主义思想的影响，师德产生扭曲，师风出现偏差，在社会上产生了不良影响。对此，长沙市毫不含糊，从严整治。市教育部门积极回应社会关切，针对教师师德方面存在的种种问题，一个一个地分析研究，一个一个地督查治理，形成了强大声势，收到了明显效果。

    长沙教育培训市场火爆，少数名校教师便抓住学生家长的心理，上课故意搞“保留”，课后则组织或诱导学生参加校外有偿培训，自己从中捞取“外快”，家长有苦难言。为了根治这一乱象，市教育部门主要领导亲自带头，联合相关部门和媒体记者，深入各种培训窝点暗访，发现问题随即调查、随机处理。去年3月，市教育部门一次查处了10名到培训机构兼职兼课的在职教师，除了在全市通报批评外，还对每名当事人作出了扣发半年绩效奖金、降低岗位等级、调离教学岗位、2年内停止晋职晋级的处理。其处理速度之快，力度之大，在全社会引起了强烈反响。今年，市教育部门从体制机制入手，研究出台了《关于开展在职教师组织或参与校外有偿培训专项治理的通知》，明确将在职教师兼职兼课行为、组班培训行为、收受回扣行为作为治理重点，采取有奖举报方式，鼓励和提倡市民向教育行政部门提供实名举报，进一步拓宽了信息来源，提高了查出效率。

    乱订滥发教辅资料，从中收取高额回扣，也是师德失范的现象之一。对此，长沙敢于亮丑，从不护短，自己查处手段有限，就争取纪检政法部门介入，发现一起，查处一起，曝光一起，坚决做到“零容忍”。2012年，长沙针对某学校学生家长反映的教辅资料品种多、费用高的投诉，争取纪检部门重视支持，立案查处了一起商业贿赂案，累计清退受贿资金  50多万元，有4名学校负责人受到了刑事处分。

    市、区县（市）教育部门高度重视各种投诉举报的处理，做到了件件有答复、事事有回音。近三年共受理有关教师职业道德失范的投诉举报24起，累计查处体罚或者变相体罚学生的行为2件，违反工作纪律行为4件，查处并辞退违纪教师9名。

    师德铸师魂，师德促师能。长沙通过师德师风建设，“爱教、善教、乐教”蔚然成风，教育事业得到快速发展，教育形象得到大幅提升。全市学前三年入学率89.9%，小学、初中入学率均达100%，三类残疾儿童入学率86.07%，高中阶段入学率96.7%，高考录取率88.9%，高等教育毛入学率超过75%。2014年中国社科院《公共服务蓝皮书》显示：长沙基础教育满意度由2011年的全国第23位跃升到2013年的第4位。2014年，社会公众对长沙教育的满意度达93.1%，比前三年提高了14个百分点。2013年，市教育部门作为全省教育系统仅有的单位，获得了第八届全国“人民满意的公务员集体”的殊荣。 

    学高为师，德高为范。师德师风建设永远在路上。长沙教育人决心再接再厉，明师道、树师德、扬师风，用实干和实绩成就“长沙教育强市梦”！（刘凯希 黄熊飞）