管理者语录
【伟大需要发现】一切伟大的行动和思想,都有一个微不足道的开始。因此,伟大需要发现。
【前进与后退】前进的理由只有一个,后退的理由却有一百个,许多人整天找一百个理由,证明自己不是懦夫,却从不用一个理由证明他是勇士。
【成长路上的六个W 】 1.Who:知道你是谁,认识自己是把握自己的前提。2.Where:知道你正置身何处,又要往哪里去。3.What:知道你要的是什么。4.Why:知道前因,才能知道后果。5.When:知道在正确的时间做正确的事。6.How:知道如何做到前面的五个W。
【领导力与执行力】1.领导力是影响力,执行力是结果力。2.领导力强调个人魅力,执行力强调个人毅力。3.领导力强调精准,先瞄准后开枪;执行力强调速度,先开枪后瞄准。4.领导力是让他人自愿服从的能力,执行力是让他人不自愿也要服从的能力。
【各级团队的管理靠什么】10个人的团队,靠Leader的能力够了,因为直线管理10来个人,罩得住;100人的团队,必须依靠制度和管理体系;1000人的团队,必须依靠一种文化和良性的价值观;10000人的团队,只能依靠一种信仰。
【管理者六大禁忌】1.私心,会让人威信扫地。2.贪心,常会立场错乱。3.妒心,让人丧失理智。4.偏心,使团队内讧。5.疑心,使同伴离散。6.粗心,一着不慎会功败垂成。管理者需要的是公心、恒心、耐心、细心、小心、操心。
【两种人无法出人头地】一是不按上级指示办事的人,一是只按上级指示办事的人。
【沟通三原则】1.面对问题,而不要回避矛盾。2.解决问题,而不是证明对方错误。3.换位思考,而不要固执己见。从本质上说,沟通不是说话,而是改变行动。真正的沟通者关注沟通的效果。在沟通时,重要的不是你说了什么,而是对方理解了什么,所以对方的反馈非常重要。
(褚清源 整理)
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