美国西雅图华盛顿大学准备修建一座体育馆。消息传出，立刻引起了教授们的反对。校方于是顺应了教授们的意愿，取消了这项计划。

    教授们为什么会反对呢？原因是体育馆一旦建成，恰好挡住了从教职工餐厅窗户可以欣赏到的美丽湖光。为什么校方又会如此尊重教授们的意见呢？原来，与美国教授平均工资水平相比，华盛顿大学教授的工资一般要低20%左右。教授们之所以愿意接受较低的工资，而不到其它大学去寻找更高报酬的教职，完全是出于留恋西雅图的湖光景色和一息尚存的火山——海伦火山。

    这表明，华盛顿大学教授的工资，80%是以货币形式支付的，20%是由良好的自然环境补偿的。如果因为修建体育馆而破坏了这种景观，就意味着工资降低了20%，教授们就会流向其它大学。可以预见，学校就不能以原来的货币工资水平聘到同样水平的教授了。由此可见，美丽的景色也是一种无形财富，它起到了吸引和留住人才的作用。这一现象被华盛顿大学经济系的教授们戏称为“雷尼尔效应”。

    核心观点 人的需求结构具有多样性和层次性，物质待遇是最基本的需求，而安全、发展、精神等需要处在更高层次上。

    应用要诀 在现代社会中，员工希望实现的薪酬收入包括经济性报酬（物质收入）和非经济性报酬（心理收入）。后者包括有兴趣的工作、社会地位、个人成长、个人价值的实现、友谊、关怀、舒适的工作环境等。用企业文化的认同来替代单纯的薪酬变化，良好的人际关系有利于沟通；亲和的文化氛围，有助于凝聚人心，培养团队精神和力量，吸引和留住人才。（常晶 整理）