“烧钱争霸战”能否催生明日在线教育巨头

    进军在线教育的互联网企业，依托其对网络用户消费习惯的深刻理解，及其巨大的流量，将引导更多的群体参与在线教育，但其不如教育培训机构懂教育。互联网企业、教育培训机构各自的短板，都可以通过“头脑风暴”、招聘人才等方式予以缓解，但双方都要面对在线教育的高风险。

    “这是万人坑，高风险，高投入，高回报，低成功率，很多人会死在这个路上。”梯子网创始人龚海燕表示，在线教育不像线下，线下哪怕是很小的培训机构也能生存，只要搞定周边地区市场就行，但互联网讲究规模效应，只有老大老二，没有老三老四，最终的成功概率一定非常低，会有很多人死在路上。

    目前，粉笔网、TutorSpree等国内外在线教育平台已不幸“阵亡”。

    而这并不是结束。俞敏洪表示，目前在中国，纯粹的互联网教育企业有大概2000家，每月找他谈合作或者找投资的企业有30家，其中99%都会死或半死不活，但剩下的1%会变成特别有活力的教育公司。

    弘成教育集团（以下简称弘成）已深耕在线教育15年，在其董事长黄波看来，在任何一个新兴行业内创业，必定是高风险、高投入、低成功率的。十多年前，和其旗下101网校同时期创业的成百上千家机构，绝大部分已经消失了。

    “要做平台，先要用户，海量的用户并非一朝一日所能吸引，需要巨额的投入，漫长的时间。互联网思维往往是把原有的收费模式破坏了，但是在另外的地方延伸了服务的链条，在其他环节收费。”龚海燕将进军在线教育看成一场赌博，梯子网目前还没具体考虑收费点的设置，运营的前三年都将亏钱，梯子网目前就想通过大量的优质免费资源吸引大量的用户，养成用户习惯和黏性，若干年后再考虑开发增值产品和服务。

    “目前在线教育是个烧钱的坑。”新浪教育频道总监梅景松认为，进军者必须拿出精卫填海的精神，不断地往里放钱，但还不知道什么时候能赚到钱。

    “互联网的玩法就是砸钱。”好未来旗下E度教育网董事长沈文博表示，因为开始不知道什么是对的，所以要去尝试，这个过程中一定会浪费钱。

    与其他行业相比，教育行业采取预付费制度，现金流一般较为充足。但多数布局在线教育的企业，要经历烧钱阶段。

    据报道，2013财年，好未来在线业务亏损650万美元，由于集团将持续加大投入，预计2014财年在线业务亏损将加大。

    “由于在线教育这块蛋糕太诱人，互联网公司、传统教育培训机构等都希望尽早高额投入，先占市场，等其他的公司探索出成功的盈利模式后，再介入已很难占据有利竞争地位。”王忠勇说，目前在线教育公司正处于大浪淘金的过程，不怕“烧钱”的公司才能活下来。

    国外也会遇到同样问题。韩国大成在线教育集团社长崔珍荣说：“我们在2000年就开始了网络教育的投资，我们到2009年才有了一些收益，当然现在市场份额越来越大，我们现在见到钱的速度也越来越快了。”

    做在线教育，必定要有巨大的投入，但在线教育企业的成功与否，重点并不在“烧钱”。黄波就曾见过一些在线教育公司，花了几千万元买课程、做课程，但不懂得做教学过程和支持服务，最终昙花一现。

    “烧钱的公司很多都会死掉，但不烧钱也长不大，这是考验创业者综合素质的难题。”龚海燕认为，在线教育暂时不要想盈利，第一步是先把线下的上课体验成功搬到线上来，先要培养用户的习惯，让用户觉得在线上学习有和线下一样，甚至有更好的学习体验和学习效果。

    郭文革则表示，教育的最大投入其实不是钱，而是学习者投入的时间和精力。面对面教学中，教师对学生学习行为和学习过程的管理，对于提高学生的“投入”具有显著的影响。在线教学中，如何建立对学习过程的“管理”，这是在线教育企业急需解决的问题。

    在黄波看来，做在线教育首先做的是“教育”，这是一件需要踏踏实实做的事情，不能抱有“投机”或“速成”的心态。在线教育做的是口碑，是对学生和这个行业的责任。在线教育企业想成功，一方面必须懂互联网，做好机制，做透用户体验；另一方面必须要懂教育，教育资源积累、教学过程设计、督学导学设计、教育质量把控等每个环节做扎实，这二者缺一不可。

    做平台还相对简单，做运营、做内容需要花更多的精力。黄波举例说，弘成旗下的101网校，针对小学三年级到高中三年级的知识点梳理，第一层级的知识点就有几十万个，每个知识点还可以深入梳理，每个知识点都要对应着练、学、测、问等环节，这需要长时间的积累。没有好的教育内容、教育产品，在线教育平台仅靠圈地、靠流量也是做不起来的。

    企业的业务模式、运营管理、资金投入、执行能力等等，都决定着企业是否能生存下去。黄波认为，在线教育企业只有把课程资源、内容价值、支持服务、学习体验等环节做好，把握教育的本质，使其通过互联网最大限度地发挥能量，才能获得好的收益。