■秦隽

    高等教育国际化是当今世界高等教育发展的一种不可阻挡的趋势，不仅是教育资源和信息的交流共享，更是一种新的办学理念。国际化水平已成为高校提升核心竞争力的重要因素，并成为大学排行的重要指标。但高校的国际化管理不可能一蹴而就，需要我们通过有效的途径来实现。

    构建国际化课程体系

    课程设置的国际化是高校国际化水平的重要体现。高校要在课程全球化观念的引导下，适时更新课程内容，借鉴先进的课程理念，注重将最前沿的科技成果补充、融入课程当中，提供更多培养学生国际意识和跨文化交际能力的优质课程。

    首先要做好课程分类，要从不同的培养目标和方向出发，将课程分层次区别对待。在课程设置上，应从内向型向外向型发展，从专业型向通才型发展，从本土化向国际化发展；在教育内容上，应设立涉及外国政治、经济、文化等方面的课程。其次，在教学中注重培养学生的跨文化交际能力和创新能力，拓宽学生的国际视野。此外，推行双语教学也是不可忽视的环节。

    美国高校实现课程国际化普遍采用将国际化课程融入通识教育课程的途径。哈佛大学的课程设置，无论本科、研究生还是专业学院都体现出相当的国际性。有关比较政府学、经济制度、国际关系、人类学、世界各国历史和文化方面的课程早已纳入课程体系。如在哈佛大学的新通识教育课程改革方案中，八大知识领域中就有“世界各社会”和“世界中的美国”两个领域是关于国际化的内容，这充分体现了哈佛对课程体系中国际化、全球化的重视。另外，还以国际化的师资和实践教学活动等方式让学生深入体验国际化的教育。同时，互联网的发展和远程教育技术的进步也拓展了国际化课程的建设。

    加强师资国际化

    师资的国际化不仅体现在国际化师资的数量上，更体现在师资的质量上。高校应建立恰当的国际人才引进与培养机制，加强教师之间的国际交流，努力创造条件实施“引进来”和“走出去”双向开放的战略。

    一方面，高校在国际化的进程中必须积极“引智”。目前，香港各大学的外籍教师比例已达到了40%左右。新加坡国立大学分别在纽约和伦敦设立了教师招聘办事处，在欧、美、日、澳的名牌大学招纳人才，高薪聘请著名学者专家来校任教。而美国更是以其强大的政治势力、雄厚的经济基础、先进的教研条件和优厚的待遇吸引了世界各地优秀的专家和学者。20世纪90年代以来美国每年都要接受数千名外国学者的访问。威斯康星大学一年要聘用600名外籍教师。由此可见组建国际化师资队伍对推进高校国际化进程的重要性。

    另一方面，高校要充分发挥自己的造血功能，紧密结合学科建设重点，有针对性地外派师资骨干研修交流。近年来，孔子学院已发展成为一个中国与世界文化交流的平台，高校可以充分利用这一平台外派教师到孔子学院进行教学与交流；同时，还要善于利用合作举办孔子学院的国外高校的资源，把国外高校的教师引进国内，为师资国际化开辟一条新的途径。另外，也可以通过和国外院校及科研机构合作开展国际教育计划和跨国别研究来实现师资国际化的目标。

    实施国际化管理

    高校管理国际化是一项复杂的系统工程，必须有相配套的管理制度和运行机制做保障。建设与国际接轨的教学管理制度，如学籍管理制度、质量评价制度等，为参与国际交流与合作提供充分的支撑。

    国际化的图书馆、档案管理系统。高校要努力提升和创新图书馆的管理运行机制，以适应不断扩大的留学生规模的要求。比如完善图书馆网站的英文界面、研发其他较通用语言的查询界面、提高工作人员的语言应用能力等。而且大部分留学生居住在校外，还涉及图书馆数据库的远程访问授权等问题。留学生在校期间和毕业后，会有办理各种证明的需要，急需一站式服务。学校应具备完善的留学生档案管理系统。

    优化国际化管理和服务。高素质的留学生管理队伍对于发展留学生教育事业至关重要，同时他们的言行举止也关系着国家的声誉。留学生管理人员要兼备跨文化交际能力与实际管理能力，应该对不同的国家、文化背景及传统习惯有所了解，在管理中融入人文关怀；要具备相应的知识技能，如通晓所需外语、熟练操作电脑，同时具备管理心理学、管理行为学等相关方面的修养和知识；要掌握法律法规知识，留学生管理工作涉及不同国家的法律法规和学校的校纪校规，留学生管理工作者要熟知这些法律和规定，并及时传达给留学生。

    加强留学生教育管理，提高教学质量。留学生因国别和文化背景的不同，不太适应中国的学习环境和教学方法，学习质量与中国学生相比普遍有差距，但降低要求势必影响留学生的教学质量，进而影响学校的声誉，所以必须坚持刚性管理与柔性服务的有机结合。留学生因原有的学习基础和态度不同形成了学习水平的差异，应从低年级抓起，全面了解每个留学生的学习能力和创新意识等，因材施教，加强指导，鼓励他们向更高学历层次发展。（作者单位：北京语言大学）