■杨启锋

    日前，据媒体报道，广东电子科技大学中山学院邮寄给新生的1000多份录取通知书不仅送达地址“南辕北辙”：顺德的寄去了汕头，东莞的寄去了清远，汕头的寄去了阳春……而且学生姓名也弄得“张冠李戴”。

    高校给学生寄送录取通知书是招考工作的重要一环，校方理应通过准确无误、及时快捷地邮寄录取通知书来为莘莘学子们上好入学前的“第一课”。然而，中山学院如此低级的错误，不免令人啼笑皆非。

    表面上看，“乌龙寄”只是一次偶发事件，但却暴露出学校管理上的漏洞。更让人费解的是，该校之前也出现过类似情况，却没有及时为管理漏洞“补防”，反而让类似事件一再发生，这是典型的教育管理“短路”。或许在学校眼里，邮寄差错乃小事一桩，不足挂齿。但不知道学校可曾想过：这给学生心理上带来的负面影响却不容小觑。“一屋不扫何以扫天下”，试想，连邮寄这样的事都做不好，准大学生们又会对学校未来的教育抱有多大信心？何况邮寄的是学生们为之奋斗多年的录取通知书？

    近年来，媒体频频曝光一些学校发生的“乌龙”事件，究其缘由，还是“短视”思维所致。有些学校和管理者总是把对学生的教育囿于学校之内、课堂之中，专注于学生的在校教育，校园之外的事情常常被忽视。其实，教育是无处不在的，哪怕寄送通知书也是一次难得的教育实践。育人是一个全方位的系统工程，学校和教育者的弹指挥手间，都会对学生产生潜移默化的影响。纵观当前的中国教育，从来不缺对教育“高大上”的宣言和口号，缺少的是把小事做好，把好事做实的实际行动。现实中，一些学校由于管理上的“不拘小节”，掩盖了工作中的疏忽和纰漏，一旦发生失误就会猝及不防，必然要牺牲学校教育的公信力。高等教育不仅仅是用高水平的文化知识武装大学生们，做好教育管理的同时更需要好的言传身教给予他们成长的“精神食粮”。

    录取通知书的寄送也体现着高校对学生服务的意识和质量。此次“乌龙寄”事件或许给学生造成的损失算不上大，但学校的管理者们需要吸取教训，及时填补管理的漏洞，用今后高效优质的服务来赢回学生的信任。

    （作者系山东省枣庄市市中区渴口中学教师）