二选一的智慧 □ 李艳芝
德昀进入第23个月了,越来越有主见。每当他不同意大人要求的时候就会干脆地说:“不要,我不要。”例如:《智慧树》看完了,问他:“我们关电视好吗?”他一摇头说:“不要。”晚上到睡觉时间了,问他:“我们关灯好吗?”他头都不抬:“不行,看书。”
如果大人强制执行,他就会涕泪交流,虽然哭的时间也不长,但是毕竟不是解决问题的办法。而且,也不能让他形成这样一种模式,所以我和先生就思考如何来处理类似的状况。
先生给我讲了一个故事:有两家卖粥的小店,左边店和右边店每天的顾客相差不多,然而,晚上结算的时候,左边店总是比右边店多出百十来元,天天如此。原因何在?原来右边粥店的服务小姐每次对顾客问的是“加不加鸡蛋”,左边粥店的服务小姐问的则是“加一个鸡蛋还是两个鸡蛋”。先生说这就是心理学上的“沉锚”效应。人们做决策时,思维往往会被得到的第一信息所左右,第一信息会像沉入海底的锚一样把你的思维固定在某处。先生进而分析我的问题在于,询问儿子时,我的问话是封闭式的,自然就会遭到他的反对。
于是第二天我换了一种问法:“儿子,到关电视的时间了,是你关还是我关?”他飞快地跑到电视跟前说:“宝宝关。”
晚上如法炮制,“儿子,到睡觉时间了,是你来关灯还是妈妈来关灯?”结果自然是他要去关灯。
于是,困扰我的关电视与睡觉关灯的问题都轻松解决了,而且儿子还非常有成就感。
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