指尖上涌动的高校网购潮

首页 > 教育新闻 > 教育杂谈/2013-12-02 / 加入收藏 / 阅读 [打印]

????10月份杭师大学生支付宝人均收入、支出统计数据

    浙江义乌工商学院创业班大三学生石豪杰,正忙着将网上境外客商订的5万副3D眼镜进行打包,当日将发往上海以空运到阿根廷。

    在浙江义乌工商学院,像石豪杰一样边读书边开网店的学生有1200多名,全院学生一年兼职创业所得超过2500万元,60%以上的学生生活费能自理。CFP供图

    ■通讯员 倪洪江 王子君

    以电商为代表的互联网消费,正不断用事实展示出其强大能量。刚刚落幕的“双11”疯狂购物节中,仅阿里巴巴一家成交额就破350多亿元。网络购物这股浪潮同样席卷至高校,作为活跃在互联网与移动互联网终端的生力军,高校大学生的网购消费能力同样不可小视,而其带来的消费观的变化,以及其中所蕴含的丰富的正能量和新机遇,同样值得我们思考。

    校园电子对账单:大学生网购消费众生相

    今年5月起,阿里巴巴支付宝开始推出校园电子对账单,这让人们对在校大学生的网购消费有了更为直接的分析与参考。据“阿里巴巴”公司的小数据分析专家王佳捷介绍,全国超过55%的在校大学生,喜欢网上消费和支付。其中,杭州大学生网购“战斗力”最强,连夺“代付全国第一”、“年人均笔数全国第一”、“无线支付笔数全国第一”、“快捷支付使用率全国第一”等多个桂冠。他们还排出了网上消费能力最强的10所高校,其中浙江大学的学子在过去12个月里,通过支付宝的网上消费占杭州所有大学生的19%,名列全国高校榜首。

    杭州大学生网购战斗力为何超强?浙江大学校友会官方微博总结了网友玩笑式的解释:最认同的答案——江、浙、沪包邮;最让学校安慰的答案——都是学霸不出门;最无厘头的答案——支付宝就在身边,维权最方便。

    除此之外,杭州大学生喜好通过移动互联网进行消费也不无关系。据统计,杭州大学生通过手机购物及无线支付使用率高达79%,为全国最高。日前,支付宝官方微博发布,支付宝手机支付用户已经超过1亿元,支付宝日常支付约有1/3的笔数来自手机,相比去年的增长在800%以上。以11月11日全天为例,支付宝实现手机支付笔数为4518万笔,支付宝手机支付额突破113亿元,这也是目前全球移动支付的最高纪录。

    笔者以杭州师范大学的学生网购现状为例作了简单分析。

    2013年10月份电子账单显示,根据杭师大经常网购的2553位在校生和2355名毕业生的支付宝账户支付情况,女生人均月支出为1408.64元,男生人均月支出为2748.89元。相比全国平均情况处于一个相对较高的水平。

    男生比女生网购支出多,这个让人吃惊的结果其实和全国高校差不多:全国男大学生平均每月网购支出803元,高于女生的680元。对此,杭师大电子商务专业学生吴智凯说:“男生网购很大一部分花费在数码产品上,而数码类产品单价偏高,所以会导致月均支出男生高于女生的现象。如果就交易笔数来说,女生一定完胜男生。” 

    支付宝对账单还发布各高校“五好消费”榜单,从德、智、体、美、劳全面反映大学生网购支出方向。“德”包括宠物用品、公益捐赠等,“智”包括书籍、理财、数码等,“体”包括户外、健身等,“美”包括服饰、化妆品等;“劳”则是网络上的收入,包括转账、淘宝开店、佣金、一淘返利等。

    以杭师大10月份为例,在“德”方面的消费排名最靠前,位于全国第12位;“智”“体”“美”“劳”分别排在第23位、40位、37位、23位。在参与统计的全国数千所高校中均位于前列。总体来看,杭师大大学生在5个方面的消费较为均衡,没有特别热衷和冷落的方面。其中,女生“砸钱”最多的前3项为女装、女鞋,女士精品和其他消费。而男生的消费主要集中在其他消费、自用闲置转让和网店及网络服务消费上。

    校园网购正能量:淘宝“巡警”、共享书籍、捐款 

    网购涌现了大量的消费群体与商机,也衍生出了诚信危机与交易骗子。在杭州,一批大学生便自告奋勇,担任起了在淘宝网抓骗子的志愿者。杭师大阿里巴巴商学院的胡怡虹就是其中一名“神探”级女生。她曾创造过在3天时间内,从淘宝网上揪出了200个骗子的纪录。

    胡怡虹说,她在淘宝网上巡逻时,一旦发现线索,会将疑似骗子的网号上报给“淘宝小二”,他们通过后台数据分析判断,对真正的骗子进行宝贝下架或者封号处理。胡怡虹建议,如果碰到诱导使用QQ(网络工具)交易,图片水印与旺旺网络地址不符合,价格过低,信誉为零等不正常的情况,网购时都要多个心眼。受骗了,要学会维权。一般先记下骗子的地址,最好有聊天记录的截图,再向“淘宝小二”及时举报。

    尽管从支付宝账单上看,在杭高校大学生每月开支居高校前列,但这并不意味着他们不会设法节约。在网购中,杭师大电子商务系的学生陈良发现,购书已成为很多学子网购的重头开支,有没有什么办法,能让同学看书不要钱?于是,他和另外3名来自本校和杭州科技大学的学生,利用课余时间,在3个月内开发完成了一个旨在帮助在校大学生分享、借阅书籍的社交网络——书途网,目前,书途网已正式上线运营,在这里可以实现书友们免费换阅,教科书共享。“我们收集闲散图书,在特定的区域让教科书的重复利用率提高,节省物流成本,产生更大的价值。”陈康说。

    网购正能量还不止这些,网银方便、快捷的特点也能够将捐助者的爱心第一时间送到需要的人身边。让冰冷的网络,成为了大学生汇聚爱心的温暖渠道。

    李晨是在杭某高校的一名女生,她不幸被检查出患了白血病。高额的治疗费用给原本就不宽裕的家庭带来了沉重的压力。在征得了李晨本人和其家长的同意后,学院的学生行动起来,利用自己的专业知识,在网络上展开了一场爱心接力。

    学院学生会通过人人网和微博发布消息,仅仅一晚,李晨需要帮助的请求在网上被转发近千次,有效地在最短的时间内得到了最大范围的扩散。学生会在第一时间为李晨开通了捐款专用的支付宝。以往现场募捐活动只能在校园内举行,捐助者基本只限于校园范围内。而支付宝则成功地打破了时空的限制,无论是外出实习的学生,还是已经离开校园的校友,无论是白天,还是深夜,都可以通过支付宝献上自己的一份爱心。

    “李晨,加油!”,“我们在等待你康复后的微笑”。在捐款的同时,很多学生也为李晨留下了鼓励的话语。支付宝上,一点一滴,少到10元、20元,多至千元的捐款迅速增加。

    仅仅40多个小时,学生已经通过支付宝为李晨募得善款19208.82元,不得不说是网银时代所创造出的一个奇迹。

    跟着电商走:专业课程建设和创业与网络相依

    虽然杭师大学生网络消费水平高,但学生并不是“只出不进”的。数据显示,10月份杭师大女生的支付宝人均月收入为340.91元,男生为1180.14元,远远超过了全国157元的平均数,整体位于全国高校第23位。除转账汇款和商品退款外,很多大学生的收入来源于电子商务。这说明一些学子也正瞄准网购市场,利用网络开展创业活动。

    还是以杭师大为例,根据支付宝账单的统计,该校女生通过支付宝赚钱较多的方式是经营女装、女士精品,而男生则主要是通过出售网络游戏点卡和数码产品配件。

    网购还带来了就业商机,今年“双11”大战时,杭州师范大学、杭州职业技术学院等高校,纷纷遭遇来自电商的“抢人”潮。据杭师大阿里巴巴商学院书记实验室负责老师介绍,学院成立之后,几乎每年“双11”期间,都有电商上门要求学生参与其中,往年一般只有四五家,今年多达十多家。

    小孙是杭州某高校的大三学生,她也没有错过“双11”赚钱的好机会,通过一些渠道获取兼职信息,成为了某知名牛仔品牌专卖店的临时客服。

    客服的工作很辛苦,每天从下午两点工作到凌晨两点,包吃住,每小时13元。在兼职的几天里,小孙也切实体会到了“双11”带来的巨大购物风暴——“我所在的店铺为了‘双11’招了500个临时客服。”经过几天的努力,小孙做临时客服共收入六百余元。

    庞大的网络消费市场,除了带给大学生就业创业的机会外,也给电商专业设置带来了思考。这几年,很多高校开设了电子商务课程,但从目前情况看,高校的针对性课程仍主要围绕客服这一岗位,真正涉及其他岗位的课程或者专业,目前还处于设置初期或者规划阶段。

    为此,有些学校里的课程也在跟着电商走。高校的人才培养方案定位于电商中层管理人员方向。如杭州职业技术学院的电子商务专业,就根据电商工种所缺,分设了数据分析、搜索优化、云客服工作室、视觉营销等6个工作室,杭州师范大学则开设了物流相关课程。

    “数据分析对于学校来说是一个新的课程,毕竟在电商领域中也是一个新的决策工具。我们老师也在摸索中,相应的数据也在收集中,但这将是专业对接社会服务最好的体现及载体。”杭师大阿里巴巴商学院实验室负责老师陈晓红说。

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