学生进企业易产生心理落差。对于绝大多数学生来说，顶岗实习是他们第一次真实接触企业。由于认识不足，一时难以适应由学生到职工的角色转换，有的学生对实习环境期望过高，而岗位却是从基层干起，工作累、责任大、环境差，因此心里产生巨大落差。有些学生不能适应企业的工作节奏，从散漫的学习生活突然变成长时间甚至是机械式的连贯性、专注性工作，常常感到无所适从。有的学生对实习工资不满意，加上违反纪律还要扣钱，影响了工作的积极性，这也成为学生换岗、选岗的一个理由。

    企业不满意感叹“朽木难雕”。许多学生并未认识到顶岗就是要独立承担岗位工作的全部，而总觉得自己只是临时来工作，导致出现不遵守工作纪律及对待工作不认真的现象。一般实习前期热情较高，但一周后就开始喊累并开始以各种方式逃避工作。一些学生不能严格执行企业的规章制度，往往稍加放纵，便构成恶性事件，给企业的声誉带来影响。有的学生不懂得尊重师傅，缺乏待人接物、为人处世的礼仪训练，工作中不听从安排、请霸王假、顶撞师傅，让企业师傅感到不可理喻，由于教育无效而产生失望并逐渐演变成不满情绪。还有一些学生业务不熟练，专业知识欠缺，岗位工作质量不过关，给企业单位带来损失，这些都影响了企业接收学生顶岗实习的积极性。

    学校夹缝中体会管理无奈。学校与企业之间虽有合同约定但没有制度约束，最突出的感受是信息交流不畅，不能及时掌握学生动态和真实想法，使企业的工作秩序和学校的实习安排陷入被动。有的学校采取的是多位教师巡查式指导，当班检查教师不知学生请假情况，负责请假教师不知学生真实动态，实习单位既见不到学生也不了解情况，学生在其中钻空子，劳动纪律失控。

    学生、企业、学校的协调失衡带来了严重后果——学生不能将实习与就业无缝对接，就业之路变得艰难；企业耗费了资源和时间，却没能赢得人力资源的保障。学校办学的职业指向性因出现"半成品"而大打折扣，培养目标和声誉受到挑战。

    学生在顶岗实习期间具有双重身份，学校不能因学生已纳入企业的职工管理而完全放手给企业；企业也不能因学生不是自己正式职工而放松管理。校企要携起手来共同做好学生的顶岗实习工作。

    首先对学生的德育工作不能放松。学校要委派专职教师管理学生，侧重纪律观念、专业素质、责任意识、诚信品质等教育；企业按照员工管理办法管理学生，侧重爱岗敬业、职业道德及企业规章制度、安全生产、技术规范、生产规程、质量标准、服务意识等教育。双方职责分明、沟通协调，使学生有一个良好的道德品质和心理准备去完成顶岗实习。

    其次要改革课程标准和教学法，提高实习的专业准备起点。学校要顺应市场调整专业，以就业为导向，以提高学生职业能力为目标，改革课程体系和标准，引进项目教学法、情景教学法、案例教学法等新型专业教学法，使其更加贴近企业工作流程。这样，学校之于实习单位，不再是一个硬塞实习生的角色，而是能助推企业发展的人才供应站。

    再其次要推行制度化、精细化、人性化的过程管理。没有制度的管理是盲目的，必然导致顶岗实习陷入无序状态。笔者建议校企共同建立健全实习管理、安全管理、过程管理、后勤管理、评优激励、成绩评定等各项制度。在管理中做到精益求精，细化、量化工作责任和目标，对学生进行全方位跟踪管理。对学生的管理，除了要精细化，也要人性化，校企共同做好后勤服务工作，安排好学生的饮食起居。学校还要为学生安排心理辅导教师和情绪疏导课程，及时疏解工作中的积郁情绪。

    最后要完善和优化校企双方考核、评价、激励机制。校企要共同制定考核制度，共同制定实习评价标准，共同考核学生实习效果，校企考核权重可按三七比例进行。学校要主动征询企业的意见，对有就业需求的企业，及时做好学生的就业推荐工作。   （作者单位：成都工业职业技术学校）

攻略4：自主创业，蓝领变身金领

    ■周海涛

    在近年的大中专毕业生中，选择自主创业的人越来越多，原因如下：一是传统的就业观念业已转变，自主创业被广为接受。二是经济发展方式转变和产业转型升级，带来巨大的新兴需求和创业机遇。三是一系列创业优惠政策效用的逐步释放和扩大，产生了强大吸引力。四是高等教育大众化带来的就业挑战，推挤出创业的分流效应。五是学生是最有活力和闯劲的群体，这一自身特性使得他们敢想敢干，勇于创业。

    近年来国家陆续出台了一些鼓励大学生创业的政策文件，对改善创业环境发挥了重要作用。创业中的问题，需要靠政策来调整，全面解决创业中的困难，也要靠配套、管用的政策来推动。从政府层面看，有待进一步增强创业优惠政策的系统性、整体性和协同性。首先，要系统体现对学生创业的激励导向。如削减创业中的资质认定项目，实行先照后证和注册资本的认缴登记制。其次，平衡各地的创业政策规定，清理户籍限制等歧视性规定。再其次，制定落实政策的具体意见，如“创新创业类课程的设置要与专业课程体系有机融合”，在落实中需要有更为详细的协同性指导意见。最后，加大创业教育政策的执行监控力度。从党的十七大到十八届三中全会，国家一直推行大学生创业扶持政策，但因缺乏监控措施导致落实不够，故亟需对政策的落实情况进行定期督查和评估。

    从院校层面来看，则亟待强化创业教育的针对性、专业性和衔接性。首先，应针对不同类型的高校建立适合的创业教育分类指导模式。当前不少高校开展创业教育意愿强烈，却无从下手，于是纷纷借鉴重点高校创业教育起步较早的做法。但客观上并不存在一种适合于所有院校的创业教育模式，因此，立足校情、探索特色模式才是当务之急。其次，要加强创业师资队伍建设。要教学生创业，教师需熟谙创业，学校要遴选既接受过系统的理论学习，又有真实创业实践经验的专业人员补充到教师队伍。再其次，要实现创业类课程与专业课程相结合。要跳出只就创业论创业、创业与专业“两张皮”的窠臼，帮助那些掌握专业技能的学生对创业既“可望”又“可即”，从蓝领成功变身金领。  (作者单位：北京师范大学)