薛跃娥，山东省青岛开发区嘉陵江路第一小学教师；从教25年，在偏僻山村任教24年，做了15年的代课老师，被学生称为“知心姐姐”、“老师妈妈”；全国十佳小学班主任，全国优秀教育工作者，2011年在光明日报和北京电视台联合组织的“寻找最美乡村教师”活动中被评为“最美乡村教师”；北京师范大学校长培训学院教育专家发展中心特约教育专家。

  为每个孩子打开心窗

  我从来不将学习差的学生称作“差生”，而是习惯地将他们称作“潜能生”。学习不好的孩子仅仅是学习方面出了问题，就像我自己学车比别人学得慢是一样的，有的学生虽然学习差，但是其他方面也许比别人优秀。我相信这样一句话：“上帝为你关上一扇门，同时也会为你打开另一扇窗。”在对待潜能生方面，我最先看到的是上帝为他们打开的另一扇窗，也就是先看到他们的优点。

  每个班级，都会有几个在学习、纪律等方面比较落后的学生，由于他们屡遭失败，心灰意冷，破罐子破摔，所以对班集体有较大的“破坏力”。对这样的学生，我总是给予特别的关注，想方设法消除他们的不良心理因素，让他们朝着老师期望的方向发展。每接一届新学生，我都要先检测一下他们的学习水平，然后根据全班学生的实际情况，设置四种作业套餐，供学生们自由选择。第一种是针对优秀生的，重在能力的培养，题量大一些，难一点；最后一种是针对潜能生的，注重基础知识的巩固，题少而简单。学生可以根据自己的能力自由选择，从而体验到学习进步的快乐。

  让每个学生体验到成功的快乐，这是教育的最大成功。有一年，我接任了一个六年级班的班主任。班里有一名男生，以前很少能按时完成作业。刚进班时，他选了最简单、题目最少的第四种作业。出乎意料的是，第二天，他完成了。我借此机会大大地表扬了他。也许是第一次得到表扬，也许是第一次体验到成功的快乐，他脸上写满了兴奋。第二天，他又选择了第四种作业，我这次不仅表扬他，而且给了他很大的自信，他更兴奋了。第三天，他不再满足于第四种作业，而是选择了第三种作业，并且字写得很认真，我这次不仅表扬了他，而且还奖给了他一个本子。一星期以后，他选择了第二种作业，正确率虽然不是很高，但他做得很用心，我很感动，不停地给他鼓励。再后来，他选择了第一种作业，即面向优等生的作业。期末检测时，他真的成为了优等生，语文考了92分。小学毕业后，这名学生升入了中学，可是他一直和我保持着联系，一学期给我写了3封信，并且告诉我，他担任了历史课代表和计算机课代表。

  一直以来，我是不干这些傻事的：第一，学生写错了字，或没完成作业，让他们写几十遍；第二，学生完不成家庭作业或者在课堂上回答不上来问题，甚至学生在课堂上做小动作，我从来不把学生撵出教室或者让他们罚站。试想，如果学生的心里只是在数着写字遍数或是对老师充满了怨恨，是写不好的。我的做法是告诉学生最多写3遍甚至可以不写，只要能够在第二天上课之前在黑板上规范地默写出来就行。而那些表现不好的学生本来心里就很恐慌，老师若把他撵出教室或罚站，他们心里只有羞愧，能站着听进去老师讲的内容吗？他坐着都没听好，站在那里，那么多同学在看他，能听好吗？

  对这类需要特别关注的学生，教师所要做的就是，采用少批评或不批评、多表扬和多鼓励的方法，让学生懂得自尊、自重，使其产生自我上进的动力。

  做喜欢学生和学生喜欢的老师

  “做喜欢学生的老师，做学生喜欢的老师”，这是我心中追求的教师工作的理想境界。

  因此，早在成为教师的第3年，我就为学生建立了一个“知心姐姐信箱”。学生只要有了委屈，有不愿意跟别人说的心里话，或者有困惑以及自己感到不好解决的问题，都可以通过“知心姐姐信箱”向我诉说。针对学生们提出的任何问题，我都一一用心作答，并遵守承诺，替孩子们保密。

  时间长了，我就成了孩子们最信任的老师。我有了喜悦，第一个与孩子们分享；孩子们有了苦恼，第一个跟我诉说。就这样，我们成了好朋友；就这样，孩子们的成绩名列前茅，孩子们的品行令人骄傲。

  每接手一个新班级，我都会问学生“喜欢什么样的老师”，然后照着学生喜欢的去做。同时，我还会告诉学生们自己“喜欢什么样的学生”，让学生照着我所希望的去做。我还告诉学生我的另一个名字叫“好朋友”，并且经常和孩子们进行一些肢体的交流：摸摸孩子的头，拉拉孩子的手……

  在新学期开始时，我会根据每个学生的特点以及对每个孩子的了解，写下班主任寄语。例如，我会给在课堂回答问题时声音不响亮的学生写：“课堂上的你，总是全神贯注地聆听老师的教诲，只可惜你‘不敢高声语，恐惊天上人’。放开声音吧，你的声音很美！展示自我吧，你会铸就明天的辉煌！别忘了，老师是你的朋友！”

  常听到不少教师说：“现在的学生难教、难管了。”我想说，那是因为教师没有走进学生的心里。如果老师真正走进学生心里，学生不仅会喜欢老师的课，还会喜欢老师这个人，甚至于喜欢老师的一切，并且学生还会以老师为榜样，学习、模仿老师的一切。

  “喜欢”是相互的，当教师希望做一名学生喜欢的老师时，首先要做一名喜欢学生的老师。教师对学生的感情要纯真、要深厚，爱自己的学生就像父母爱自己的孩子那样用心、那样用情。

  有了相互的喜欢和信任，师生之间自然就有了情感的交融。学生的这种信任，是我的莫大荣耀：学生们有了委屈，就会拉过我的胳膊，然后把脸贴到我的脸上不停地蹭，直到在我的抚摸下，把泪水蹭到我的脸上。

  这么多年来，我还始终保持着一个习惯：只要是学生生病住院，都会买上礼物去看望；只要是学生家里有困难，都会尽力帮助。教师给予学生关爱，学生回报给教师的是加倍的爱，这种爱来自于学生与教师心灵的呼应，是学生对教师期待的回应。如果能把当教师作为一项自己所挚爱的事业来经营，那么你会觉得当老师真好；作为老师，如果能把学生作为自己心爱的孩子来呵护，那么你会觉得这些学生很优秀。

  从不公开批评学生

  从来不公开批评学生，这是我的一个原则。学生犯错误很正常。因为这是小孩子成长的一个历程，只是有的孩子犯的次数多，有的犯错的次数少而已。小孩子会在犯错中获益，也会在犯错中成熟、长大；教师面对孩子的错误，不要急，不要躁，更不要对着孩子吼叫，而是要静下心来，用宽容的态度帮助学生分析犯错的原因。最重要的是，教师要用发展的眼光看待学生，运用教育智慧，引导学生不犯重复的错误、不犯低级的错误。

  我觉得，每位教师都应该牢牢地记住苏霍姆林斯基的这段话，并深入体会其中的意蕴：“在课堂上，儿童盯住了树影投在教室墙壁上的跳跃的光点，看得入了迷，所以对你所讲的东西一点也没听进去。是的，他没有听你讲课，这是真实情况，因为他沉浸在童年的河流里，他对于时间的感知跟成年人完全不一样。你不要大声斥责他，不要把他当着全班同学的面搞成不注意听讲、坐不安稳的坏典型——你要做的完全不是这样的事。我劝你轻轻地走到他跟前，握住他的双手，把他从他那童年的美妙的独木舟上引渡到全班学生乘坐的认知的快艇上来。而更为重要的是：你也不妨有时候去乘一乘儿童的船，跟他们在一起呆些时间，用儿童的眼光来看看世界。请你相信，如果你学会了这样做，那么在学校生活中就会避免许多由于互不谅解而产生的那些冲突。”

  在课堂上，如果发现某个学生走神或者注意力不集中，我会首先给他一个提示的眼神，如果学生没有注意到，就在其他学生不经意间，走过去轻轻抚摸一下他的肩膀以作提示；对于那些没有完成作业的学生，我会在课后陪着他把作业补上，并且在需要的时候给予指导。我还会告诉学生：别人写作业的时候，你是在玩；因为你已经提前玩了，所以现在该写了。如果学生没有按要求补写作业，我会给他一点惩罚——背一首诗，打扫一周的卫生。坚持用这种“柔性”的惩罚方式，我发现，不完成作业的学生越来越少了。

  一次学车经历，让我切身体会到不当的批评方式会对学生造成怎样的影响。第一次学车，我碰到一个只会大吼大叫的教练，只要是他在跟前，我就不敢上车，因为他一吼，我就心慌，不是挂错档，就是熄火。他不在的时候，我就让学员教我，他们教得很耐心，我没有压力，接受得也快。后来，换了一位有耐心的教练，我学得很顺利，拿到了驾驶证。

  由自己学车的经历，我想到了对学生的教育，真切地地体验到了做“差生”的悲苦。因此，教师一定要善待他们，千万不能挖苦、讽刺他们，否则，会严重地伤害他们自尊的。教师越是斥责他们，他们心里就越紧张，越紧张就越学不好。因为怕遭受老师的斥责，所以他们即使不会，也不愿意再去问老师。慢慢地，他们心里就会恐惧、排斥老师，成绩就会越来越差，最终成了老师眼中的“差生”。

  不向家长“告状”

  教师对待学生的态度和方式，会直接影响学生的心理、学习态度甚至性格。所以，我坚持“拿学生的优点说事”，多找学生身上的优点：有时和家长谈论起孩子，我发现，对同一个孩子，双方看法会截然不同。有些家长总是抱怨孩子不写作业、不听话、浑身毛病，而我却觉得这孩子有礼貌，又乐于助人，非常优秀。原来，我们观察的角度不同。我首先看到他的优点，尤其是品德方面。而家长只关注孩子的学习，所以只要孩子学习不好，就什么都不好了。教师应当带着放大镜去找学生的优点，而不是缺点。用学生的一个优点激活他更多的优点，这样一来，学生会越来越优秀。

  毫不夸张地说，教师对待学生的态度，会影响其一生。教师一定不要吝啬对学生的表扬，教师的表扬尤其是班主任的表扬，真的很神奇。教师的表扬可以让一个孩子由不自信变得自信，甚至可以成就孩子美好的未来。