在北京工业大学学生事务辅导站，学生向老师敞开心扉。 余承 摄

    ■本报记者 唐景莉 通讯员 王锋 张彩会

    北京工业大学电控学院郭贺已是大二学生，最近在高等数学学习方面遇到了难题。陷入学习困境的他很希望有人能指点迷津。有一天，他在“人人网”上看到北京工业大学学生处发布的信息，如遇救星——学生事务辅导室最近一期的“坐诊”老师正巧就是数学专业的高旅端老师。他经过预约后，与高老师谈了一下午，“高老师不仅解决了我遇到的数学难题，还教会我很多学习方法，让我一下子豁然开朗。”郭贺高兴地说。

    “学生事务辅导室是为满足学生综合素质提升和个性化发展的需求而设立的，也是我校深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动的举措之一。一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切——这‘三个一切’是我们始终坚持的学生工作路线。学生事务辅导室之所以设在学生社区，旨在使学生工作的‘触角’延伸到学生宿舍，让宿舍也成为学生学习成长的重要阵地。”北京工业大学党委副书记王秀彦如是说。

    学生事务辅导室：老师“坐诊”把脉

    学生事务辅导室是北工大在学生社区成立的服务学生的工作室，由关心下一代工作委员会选出的7名经验丰富的退休老师轮流“坐诊”，解决学生在学习、发展、生活各方面遇到的问题。

    如今，学生事务辅导室在学生当中知名度很高。来这里咨询的学生越来越多，问题涉及学习方法、个人发展、同学关系等方方面面。面对如长辈一样慈爱的老教师，孩子们更容易敞开心扉。

    学生事务辅导室“坐诊”老师之一刘秀兰曾多次获得北京市教委优秀德育先进工作者称号，有着多年学生辅导工作经验的她深知做好学生工作的秘诀在于做“心”的工作。“很多学生出现学习成绩下滑，问题不在于学习本身，而在于个人的状态出了问题，需要有针对性地辅导。更多的学生是遇到了个人发展中的困惑，需要点拨指引。”刘秀兰老师说。

    于潇是大一新生，她说：“刚上大一，学习、人际关系各方面有些不适应，没有高考的风向标一下子找不到方向了。各种压力让自己很紧张。与辅导室老师的聊天让我心情好起来，学习也有了方向。”

    学习技巧工作坊：高效解决学习问题

    谈起学习技巧工作坊的诞生，北工大学生处处长高春娣充满激情。

    北京工业大学学业辅导始于2007年对学困生一对一的辅导，解决了这部分学生学习困难的问题后，发现学习优秀的学生有更高的需求，于是2011年设立了杰出学子培育计划，每年选出200余名优秀本科生配备成长导师，着重培养科研思维和创新能力。后来，学校发现除了这两类学生外，还有很多学生有个性化需求，如怎样做好时间管理，怎么解决“拖延症”，什么样的学习方法更科学等等。针对这个群体，学校今年成立了学习技巧工作坊。

    学习技巧工作坊不同于学生事务辅导的一对一，内容也更专业。工作坊采取一位导师指导，20名左右的学生每期就一个主题进行集体探讨的形式。工作坊招募了由具备学生事务管理经验的青年教师、教学名师和退休教师群体组成的“学业咨询师”队伍，为学生提供学业辅导咨询。

    工作坊一共聘请了8名在各专业领域领先的教师，如教务处处长、材料学院博导郭福，研究生院副院长、机电学院博导刘赵淼，他们都是科研能力强、熟悉学生工作的老师。刘赵淼老师给学生辅导过一期“我的考研之路——政策解读与学习方法”，学生听了她对考研目的与动机、难易度估量、专业与学校的选择、制定复习计划的分析后受益匪浅。外国语学院学生韩羽说：“听完刘老师的辅导，对考研有了正确的认识，也学会统筹安排时间了。”

    联系班级、学生公寓制度：把学生工作细化

    北京工业大学一直重视学生学业辅导工作，今年，工作更加细化。学校出台了《北京工业大学关于完善学校领导班子成员“八联系”制度的实施办法》，其中一项即校领导联系本科生班级制度，校长郭广生将参加他所联系班级的主题班会等活动，与学生面对面。

    与此同时，学校建立了学院副书记联系学生公寓制度，选聘了17名学院副书记作为联系人，每人联系一个学生公寓，为学生的社区安全、文化环境建设、学生成长贴心服务。

    材料学院副书记岳德钰是17名联系人中的一员，他热情积极地投入到联系工作中。他说：“学院副书记都是年轻人，很容易融入学生，能够理解学生，为学生提供切实的帮助。”

    机电学院副书记叶红玲也是学生公寓联系人之一，她准备把学院的学习讨论班引入社区文化建设中，把讨论班开到社区去，创自己的楼宇文化品牌。叶老师说：“学习讨论班是2009年由学生自发组织开展起来的，第一个发起人叫杨旺，大家就亲切地管这个讨论班叫‘旺仔QQ堂’，他毕业后就向下传承，讨论班的名字根据每个组织者的特点而变化着——‘老谭酸菜讲坛’、‘陶陶学堂’，很受同学欢迎。” 

    北工大学业辅导工作从2007年针对学困生开始至今，一步步发展完善，逐渐转移到针对各类学生的辅导中，并以制度的形式固定下来，形成自己的一套体系。北京工业大学党委书记郑吉春表示：“随着时代的发展，大学生的思想政治教育工作也要与时俱进。学生的发展越来越个性化，学生工作的开展也要注重满足学生发展的个性化需求。学业辅导的不断创新、完善，为学生创造了健康发展的环境。学校会尽一切所能，助力学生成长成才。”