为什么教师管教学生不得章法，甚至常常感到无所适从？本期分享“幸福管教”的动力法则——和善而坚定。

    班级管理应该“严”还是“慈”？有的班主任很犹豫。“严厉”的班主任能管得住班级，但师生感觉不自由；孩子喜欢“仁慈”的班主任，但往往没了规矩。其实，最好的方式是刚柔并济，“和善而坚定”。

    “和善”才能与孩子产生连接

    李浩四年级前遵规守纪，成绩优异，四年级后仿佛换了一个人，不守纪律，成绩也直线下降，成了班级纪律的破坏者。班主任反复批评教育，李浩就是不改，父母施以惩戒，李浩依旧故我。为什么他会发生如此大的变化？我引导班主任和家长先放下抱怨和指责，站到李浩的立场，设身处地为他着想，倾听他内心的声音，结果发现原因是家里添了二宝，父母对他有所忽略。所以，李浩一系列行为背后的目的是寻求关注。在采取了理解倾听、增加陪伴、肯定欣赏等方式方法后，李浩的行为习惯和学业成绩都有了很大的进步。这就是“和善”的力量。

    “和善”是一种信任，相信每个孩子都是美好的存在，相信每个孩子都是一座“金矿”，其天赋呈现在不同方面。相信每个孩子都是向善的，所有问题行为只是他们寻求自我价值和归属感过程中的错误选择；“和善”是一种连接，放下指责、抱怨、惩罚，深情地注视孩子，热情地关心孩子，好奇地探索孩子，解决问题才能成为可能，否则只会带来对抗或者逃避；“和善”是一种理解，我们要沿着孩子改变行为的线索，“触摸”孩子的感受、想法和期待，才能了解孩子内心的渴求，从而找到有效解决问题的方法。

    “坚定”才能让班级建设更稳固

    有一位班主任遇到一件头疼的事，班上有一个好动的学生，影响了课堂教学，其他学生以及家长联合起来，要求学校不准这个学生进教室，逼迫其转学。班主任很为难，反复做工作没有效果，最后矛盾升级到家长与学校的冲突。

    其实，班主任在解决班级问题时要有足够的教育智慧，也要有足够坚定的意志，才能在保护学生的同时得到家长的首肯。班主任要“坚定”，一方面要让学生在日常生活中学会彼此尊重，不管遇到什么样的学生，成绩好或成绩差、健康或患病，都是平等的。这是基本原则之一，不能改变；另一方面要爱护每一个孩子，不剥夺任何孩子受教育的权利，也要照顾每个孩子的生活安全、维护学习秩序。班主任足够“坚定”，班级建设和学生发展才能不偏离轨道。

    “和善而坚定”让多方共赢

    “和善”让班主任听到孩子和家长的心声，“坚定”让班主任遵从自己的教育信念。“和善而坚定”是内外力量的平衡，是个体的一致，是整体的和谐。在多动儿童的案例中，倾听不同家长的声音是“和善”，班主任坚持自己的想法是“坚定”，“和善而坚定”是在彼此尊重的和谐氛围里探索解决问题的方法。关于这个案例，我曾组织家长代表和学校管理者一起头脑风暴，大家总结了许多方法，比如让多动儿童与其他孩子保持适度的距离，家长安排时间陪读，对多动儿童进行科学训练，开展家庭治疗，学校加强安全管理等。后来，事情渐渐平息，班级秩序逐步稳定，所有孩子都得到了成长，班主任也获得了专业成长。

    美国心理学家简·尼尔森认为，只有在“和善而坚定”的氛围中培养出来的孩子，才能具备自律、责任感、合作和解决问题的能力，才能学会使他们终身有益的社会情感和生活技能，才能取得良好的学业成绩和可持续的学习能力。“和善而坚定”的核心是三个尊重：尊重他人、尊重自己、尊重事实。坚持“和善而坚定”，“幸福管教”才更具魅力、更有力量。

    （冯长宏，特级教师，江苏省扬州市邗江区教育局副局长兼邗江区教师进修学校校长，中国教育学会班主任专业委员会副秘书长、培训部主任，全国优秀少先队辅导员，“幸福教育”推广人）