在抗击新冠肺炎疫情的当下，学校停课不停学，孩子们在家上网课，父母与孩子接触的时间变多，相互的关注增多，亲子之间的摩擦和冲突也会相应增加，彼此间的不满情绪容易放大，甚至造成家庭的不和谐。

    最近有位王女士给我们打来心理热线电话，说自己最近心情很烦躁很焦虑，因为11岁的女儿现在每天只能在家上网课，而她看到女儿效率很低，做事拖拉，心里就有一股无名之火，几乎每天都会批评甚至责骂孩子。因为疫情的原因，她自己也没有上班，一家三口目前都住在公婆家中。女儿6岁之前都和爷爷奶奶住在一起，现在很黏妈妈，但自己却对女儿很不耐烦。王女士希望我们能帮助她看清自己的情绪，也能看见孩子真正的心理需求，能够让爱在家庭中流动。

    看见情绪背后的原因及诉求

    亲子关系的现状不是一两天形成的，背后必然有长期的积累和深层次的原因。根据王女士描述的情况，我们帮她梳理了为什么会产生当下的情绪，导致和孩子之间关系的紧张。

    首先是疫情当下的应激反应。因为疫情没有上班，整天宅在公婆家中，王女士本来就容易产生许多人都会出现的正常应激反应，比如认知狭窄、注意力不集中等，容易产生紧张、焦虑、烦躁、恐惧甚至愤怒等情绪，出现逃避、敌对、无助等行为。在这种易烦躁、易激惹的情绪状态下，每当看到女儿的行为让自己不满意时，很容易过度关注，将其放大，甚至忍不住责骂女儿。

    过度关注与期望过高的心态有关。现实中，几乎绝大部分父母都有望子成龙、望女成凤的心态，希望孩子各方面都优秀卓越，将来能出人头地。这是为人父母的美好愿望，但每个孩子都是独一无二的个体，做父母的要有平常心，要能接受孩子将来也可能成为一个平凡人。王女士总是看女儿不顺眼，和她对女儿的期望值过高有关系。

    其实据她描述，她女儿大部分学科成绩都很优秀，只有英语成绩欠缺一些，可因为自己对女儿要求比较高，不允许孩子有不足。当女儿有作业不会做来向她寻求帮助时，她就会很生气，产生不耐烦的情绪。

    其实王女士这份情绪的背后，是自己对女儿的爱与期待，对女儿产生不满是因为希望女儿变得更好更优秀。我们从构建良好的咨访关系开始，耐心听王女士倾诉她的焦虑和烦恼，理解并接纳她的情绪，也肯定她愿意为女儿付出、希望女儿更优秀的初衷，然后在这个基础上给她提供建议和进行疏导。

    我们引导她先看见自己这份情绪，与情绪共处。王女士刚打来电话的时候，情绪显得非常焦虑和烦躁，我们请她描述自己身体的反应时，她说生气时会感觉喘不过气来，浑身发抖，心跳也会加速。表达本身也是一种疗愈，我们让王女士和自己的情绪待在一起，去感觉和接纳这份情绪。当描述出自己的情绪，并看见情绪背后的诉求时，王女士就能平静地面对自己的感受了。

    看见孩子内心的情感需求

    每个孩子都需要安全感，需要被关爱，而这种需要的满足，最主要是来自家庭和父母。接下来我们引导王女士看见孩子，与女儿的需要对接。王女士认为自己对女儿很好，在物质上都会满足她，但她忽略了女儿情感上的需要。

    美国心理学家做过一个幼猴母子依恋实验：小猴子有两个“妈妈”，一个“铁丝妈妈”身上挂着奶瓶，一个“绒布妈妈”身上没有奶瓶。小猴子只有在吃奶时才会去“铁丝妈妈”那里，大部分时候则依偎在“绒布妈妈”怀里，因为“绒布妈妈”能给小猴子温暖的怀抱。所以，父母不是提供给孩子物质就可以了，更重要的是给孩子充分的爱，给孩子拥抱、关爱、陪伴等。当孩子总是被看见、被认可、被滋养，才能拥有强大的心理能量和健全的精神人格。

    比如这个案例中，王女士和女儿之间的情感交流是有缺失的。女儿上小学之前是和爷爷奶奶一起生活的，孩子内心对父爱母爱的渴望没能得到满足。一般来说，小时候较长时间的亲子分离，会影响孩子的心理及亲子关系。所以女儿现在虽然已经上五年级了，还是经常喜欢来黏着妈妈，有点儿事就来找妈妈。妈妈并未意识到这是孩子内心对情感和关爱的需求，而是从自己的角度认为孩子那么大了还不够独立，觉得女儿总是来打扰自己，于是用烦躁来回应女儿的依恋。

    通过分析，王女士理解和感受到了女儿的真正需要，女儿之所以总是喜欢来喊妈妈，表现出对妈妈格外的依赖，其实是希望妈妈给她多一些陪伴和交流，多一些认可和关爱。

    看见资源，在关系中成长

    我们让王女士说说自己女儿的优点，她仔细想了想说，女儿其实挺懂事的，很懂礼貌，学习上也比较认真。当她看见孩子的优势和资源后，开始主动反思，自己好像对女儿期望值太高了，孩子其实有很多优点，而自己总是喜欢盯着孩子的缺点不放。

    她还愉快地回忆起一个细节，有一天自己陪女儿练字时，发现孩子的字写得比自己的还好，那个下午感觉时间过得很快、很充实。交流中，王女士慢慢看到了自己和孩子身上的资源，发现完全可以用更好的方式来陪伴女儿，比如可以用肯定的言辞去鼓励女儿，可以给女儿一些拥抱，或者可以和女儿一起策划做些有意义的事情。她终于意识到，只有在和谐温暖的氛围中，才能看到她所希望的彼此成长与家庭中爱的流动。

    谈到最后，王女士刚开始的焦虑烦躁情绪基本上烟消云散了，也进一步地明晰了自己应该做什么样的改变。她认识到，只有父母先学会接纳和调整自己的情绪，才能更有智慧地看到孩子内心的需求，看见自己和孩子的关系状态。她愿意带着对自己、对孩子、对彼此关系的重新认识和思考，去和女儿建立更加健康的亲子关系，让自己和孩子都能获得新的成长。

    （作者单位：江苏镇江崇实女子中学）