潍坊市寒亭区开元街道地处城乡结合部，随着城市化进程的加快，外来务工者逐年增多，尤其是在城乡结合部的郭家小学、寺夹庄小学，外来打工子女占到学生总数的30%之多，加上单亲子女、留守儿童，已经形成了存在性格、习惯差异的特殊群体。经调查发现，这些孩子由于长时间缺失母爱和亲情关爱，90%的存在自卑感和孤独感，缺少自信心和上进心，他们在认识、情绪、情感、学业、社会性发展等方面都与完全家庭子女存在较大差异。这些孩子的教育问题，成为了各地各学校中小学教育的难点问题。对此，潍坊市寒亭区开元街道中心学校以“关爱特殊群体学生，推进学校和谐发展”为宗旨，结合本地区域教育实际，开展了“城乡结合部特殊群体教育策略研究”工作，积极探索促进特殊群体学生全面发展的教育对策，帮助他们解决学习和生活上的一些困惑，唤醒孩子的自尊自信心，养成良好的生活学习习惯，开发他们的潜能，促使他们的身心健康成长。

  建立特殊群体档案  实施动态跟踪管理

  街道各学校坚持“以人为本，促进全面健康发展”的教育理念，密切关注这个特殊群体身心发展。学校统一建立了特殊群体子女个人档案，主要包括户籍所在地、家庭成员、身体状况、外出父母的务工地址、联系方式和收入状况，单亲家庭子女主要托管人、监护人及班主任姓名等详细内容。通过谈话、家访、观察、问卷调查等手段，全面了解他们的学习状况、性格、心理变化、个性特征、生活环境等，专人负责记录到个人档案，建立起丰富的信息网络联系，关注他们成长轨迹中出现的问题及点滴进步，及时以动态跟踪的形式记入档案，定期跟家长通报学生情况，保持信息畅通。同时，辅导员、班主任以及任课教师经过对这些小档案的分析、研究，找出他们之间的共性与个性，抓住教育的关键，适时地为他们提供力所能及的帮助、教育，帮助他们和其他同学一样健康快乐成长。

  对症下药综合施治  促进学生健康成长

  针对这些“特殊群体”孩子的心理、习惯的差异，学校及时会诊，了解病源，开出药方，进行科学施治。一是“望、闻、问、切”，对症下药。望：细心观察学生的一言一行，通过言行举止，掌握他们的思想动态，分析心理是否健康，哪些方面需要得到帮助。闻：即静下心来倾听学生的心声，蹲下身子与学生交流。问：老师每天询问他们在家、在校的变化，发现问题及时、有针对性地解决。切：即反复诊断群体中“问题学生”身上存在问题的根源，准确把准孩子心理活动脉搏，从不同角度灵活的加以疏导。二是开展特色活动，促进个性发展。各学校开展“学一技之长、改一个缺点、献一份爱心、交一份好答卷、给班级或学校管理献一个好计策”等“五个一”活动；发挥每位教师的特长，开设多种形式的特色班、兴趣班，鼓励这个特殊群体学生积极参加，让他们在活动中获取知识，锻炼身体，张扬个性，感受友爱。三是实施关爱工程，融洽师生关系。每一位教师都与留守儿童、单亲学生“结对子、交朋友”，共同拟定生活、学习计划，为他们提供爱心服务；举行“同一片蓝天下，我们共同成长”主题班会和国旗下的“爱心宣言”，师生同唱“爱的奉献”等活动，用集体的温暖和同学间的友爱感染感化他们，使全体学生都懂得“关爱他人就是关爱自己，就是奉献社会”。

  实行精细化管理  确保教育特效实效

  “一切最好的教育方法，一切最好的教育艺术，都产生于教育者对学生无比热爱的炽热心灵中”，爱是打开这个特殊群体学生心扉的钥匙，是缝合心灵创伤的灵丹妙药。为此，各学校坚持“从爱做起，从点滴做起，从心做起”，实施了爱心关注工程。一是建立心理咨询网络，开展心理健康教育。设立“悄悄话”、“知心姐姐”信箱、开设心理咨询室，为学生开设了一条可以倾诉隐私、宣泄烦恼、畅谈人生与理想的快捷沟通渠道，为学生解决感情上的困惑、学习中的苦闷、生活中的烦恼，利用学科优势，将心理健康教育渗透于学科教学中，使学生耳濡目染，潜移默化。二是开展角色体验活动，搭建自主发展平台。积极引导学生自主管理，通过班级角色体验，在班级内设置各种相应的小角色供学生选择，以发挥学生的特长，让每一个学生寻找一个合适自己的岗位和角色，使其在角色演绎中倾注热情和精力，让他们在实践中获得宝贵的人生体验，从而增强自信，培养自主能力和有益个性。三是注重合作教育研究，促使学生全面发展。通过各种团队、班组活动的开展，让孩子们不断尝试小组内的合作，进而是组与组、班与班之间的合作，促进师生间、学生间的身心融合，形成团队意识和集体观念。四是加强教学过程管理，因材开方施教。在教学过程中，尽量给这些孩子以“偏爱”，想方设法引导他们共同参与学习，适当多给这些孩子发言的机会。作业设计上，做到有层次性，在数量上不搞一刀切，给每一类孩子提供积极学习的机会和自主发展的空间。五是确立多元评价机制，激发学生学习热情。各学校积极利用班级的宣传阵地，营造宽松的学习气氛，在班级进行多元化、多学科、多才艺的评比，有效促进特殊群体学生的良好品德、学习及行为习惯的养成，全面促进全体学生的公平、健康发展。同时，各学校把关注特殊群体学生成长作为“一把手”工程，定期研究分析各学校、各年级、各班级特殊群体学生的成长状况，并将学生成长导师的工作情况单独计算工作量，纳入对教师的年度考核，对成绩优异者，在评优树先等方面予以倾斜。六是构建多元育人机制，实现亲子共成长。学校以家长学校为阵地，以社区为依托，充分利用亲子共成长活动和家长学校、家长接待日、家长会等形式，聘请公、检、法、交通等部门专家，对家长进行道德、法律等知识的专题学习，邀请家教专家和家庭教育出色的家长介绍育子经验，并定期召开“跟我学做好家长”为主题的家庭教育讨论会，有计划举办“祖辈家长培训班”，有组织开展单亲家庭“亲子活动”，每学期举行一次家庭教育“金点子”、“教子有方”、“好家长”评选等系列活动，同时，建立起家访台账，公开学校电话，通过手机飞信和班级QQ群等方式加强与家长的交流，共同商讨教育子女的方法，真正为学生构建一个积极上进的家校育人环境，促进师生心心交流和亲子共成长，让所有孩子们“在同一片蓝天下，共同进步成长”，感受着素质教育的平等和成长的幸福。

  （潍坊市寒亭区开元中心学校 肖兆星 于国平 张雪宁）